Compré el Redmi Watch 2 Lite en julio de 2021, y lamento decir que la correa de silicona está rota de manera significativa. La correa se ha deteriorado y agrietado misteriosamente en dos lugares después de usarlo todos los días. Un problema como este podría indicar un defecto de fabricación, posible...
Compré el robot aspirador Xiaomi Mi Robot 1C el 24/4/2021, y desafortunadamente, tuvo problemas. El 2 de noviembre de 2024, envié el dispositivo defectuoso a Fix Center como un envío pagado. A pesar de que el producto estaba bajo garantía, solicitaron ₺3,500 para la reparación, alegando que algunos ...
En el Día de la Madre, mi esposo me regaló la aspiradora robot DreameBot L10s Pro de Xiaomi. Sin embargo, aproximadamente dos meses después de comenzar a usarla, la función de fregado desapareció repentinamente. Desde el día de la compra, hemos tenido que llevarla de vuelta al centro de servicio por...
Compré el Xiaomi Smart Air Purifier 4 en marzo y, al principio, cumplió con nuestras expectativas en cuanto a rendimiento. Sin embargo, las cosas empeoraron cuando comenzó a emitir un olor desagradable que recuerda a podredumbre y basura. A pesar de mis esfuerzos diligentes por limpiar el filtro reg...
Compré la cámara Mi Home Security Camera 360 1080 en Trendyol. La garantía del producto ha expirado. El producto tiene una luz naranja fija y la cámara no enciende. No puedo encontrar a nadie de quien pueda obtener soporte pagado. Ni los distribuidores de Trendyol ni XIAOMI Turquía están interesados...
Solicité la devolución de la rampa eléctrica Petkit que compré en Mi Store porque esparcía arena por todas partes y la parte superior no se ajustaba correctamente. Sin embargo, mi solicitud de devolución, realizada al día siguiente, fue rechazada, alegando supuestos daños en la caja del producto. Es...
Acabo de comprar mi teléfono Xiaomi 13T. Las llamadas entrantes a través de redes sociales (WhatsApp, Messenger, Instagram) no aparecen ni en la pantalla de bloqueo ni en la pantalla de inicio. El teléfono suena, pero no está claro de dónde proviene la llamada. Cuando la llamada termina, aparece un ...
Compré un Xiaomi robot vacuum mop Pro 2 hace menos de un año, y el tanque de agua para la mopa se ha roto. Quiero comprar un repuesto, pero no he podido encontrarlo en ningún lado a pesar de múltiples búsquedas e indagaciones. He contactado con el servicio de Xiaomi, y mencionaron que me ayudarían s...
Compré un Redmi Note 10s en la tienda Izmir Optimum el 25 de junio de 2022. Solo un mes después, inexplicablemente dejó de cargar. A pesar de enviarlo al centro de servicio seis veces bajo la garantía Mi Cover, los mismos problemas persistieron. Para empeorar las cosas, los problemas resurgieron al ...
Estoy insatisfecha con el servicio al cliente de Evofone Ankara, específicamente con la Sra. G*****, y la falta de respuesta del servicio técnico. Envié mi dispositivo nuevo, que presentó el mismo problema dos veces en 45 días, al servicio de garantía. Sin embargo, afirmaron que no había problema, a...
Mi 10t Pro recibió recientemente la actualización EMUI 14, y desde entonces, la cámara, la linterna y el micrófono han dejado de funcionar. A pesar de haber restablecido el dispositivo a su configuración original, ninguno de los problemas parece haberse solucionado. Es frustrante porque ahora mi dis...
Debido a un problema de corta duración de la batería, envié mi robot aspirador Xiaomi 1C Vacuum Mop al centro de servicio el 8 de mayo de 2023, ya que la garantía aún estaba vigente. Me informaron que se necesitaba una batería nueva. Pagué 600₺ porque afirmaron que la garantía no lo cubría. Sin emba...
Compré un scooter eléctrico Xiaomi y los problemas comenzaron después de solo 6 meses. Malfunciones constantes, lo llevamos al centro de servicio, lo arreglan por dos días y luego lo devuelven, pero como mencioné anteriormente, solo puedo usarlo por dos días antes de que el problema reaparezca. ¿Qué...
Compré una afeitadora Xiaomi Enchen Blackstone 3D. Cuando la obtuve de la tienda, vi muchos videos e investigué cómo usarla correctamente. Comencé a afeitarme con cuidado, pero incluso con extrema precaución, dejó docenas de cortes en mi cara sin eliminar el vello. A pesar de que mi barba solo tenía...
He estado experimentando un problema persistente con mi teléfono Xiaomi que se apaga aleatoriamente desde su entrega el 5 de noviembre. A pesar de restablecer la configuración de fábrica y reinstalar la configuración varias veces, el problema persiste, ocurriendo alrededor de 5-6 veces al día. Es ev...
Compré una aspiradora robot Xiaomi en Media Markt el 8 de noviembre de 2022. Se averió hace aproximadamente un mes, y la llevamos a la misma tienda para repararla. Después de un mes, recibí un mensaje que decía: 'Su artículo está listo; puede recogerlo en la tienda.' Cuando fuimos a recoger el artíc...
Hace 1.5 años compré la versión 1 del robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro. Debido a un rápido agotamiento de la batería, lo llevé al Servicio Autorizado Ouno en Atasehir. A pesar de tener garantía, insistieron en un cobro considerable de ₺2700, alegando que la batería había superado su tiempo de c...
Compramos el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 hace aproximadamente un año y medio. Me puse en contacto con el centro de servicio Ouno debido a la rápida descarga de la batería. A pesar de tener garantía, ofrecieron reemplazar la batería por ₺2700. Afirmaron que la razón era que la vida útil d...
Compré la aspiradora robot Xiaomi Mop Essential 2 en 1 en Vatan Bilgisayar en febrero de 2022. En algún momento, el dispositivo dejó de funcionar correctamente, así que lo devolví a la misma tienda. Me dijeron que el dispositivo está cubierto por la garantía del importador y me recomendaron dejarlo ...
Compré mi Xiaomi Mi Watch Lite en septiembre de 2021. Desafortunadamente, solo dos meses después de que la garantía expirara en noviembre de 2023, el reloj dejó de funcionar. El servicio autorizado de Genpa dice que no pueden repararlo. ¿Dónde puedo reparar este producto? ¿Los usuarios de Xiaomi en ...
No puedo encontrar un filtro para el Xiaomi Mi Smart Air Purifier 4. Lo compré en febrero de 2023 y ni siquiera ha pasado un año. El filtro está casi vacío, pero no lo encuentro en ningún lado. El soporte técnico no responde y me dice que revise en línea. He buscado por todas partes, pero no lo encu...
Me gustaría discutir un problema con el robot aspirador Xiaomi Mop Pro 2 que compré en Trendyol. Debido a un resorte roto en la rueda del robot, solicitamos un documento de garantía. Nos pusimos en contacto con Trendyol porque no había un documento de garantía ni una lista de centros de servicio den...
El año pasado, compré el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro del vendedor Hepsiburada en el sitio web de Hepsiburada. El tanque de agua tenía fugas, pero decidí usarlo solo en modo de aspiración, sin configurarlo para uso regular. Limpié los filtros y la bandeja cuando estaban llenos. Nunca se cay...
En septiembre de 2023, pedí el Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 en 1 de Hepsiburada bajo el número de pedido 680413567. El dispositivo dejó de cargar después de un mes de uso debido a un problema con el soporte de la bola. Envié un video a Hepsiburada explicando el problema. A pesar de la gara...