Fondos retenidos y soporte ignorado en Trust Wallet

Estoy profundamente decepcionada con el reciente evento de Trust Wallet que detuvo los retiros el 31 de mayo. Actualmente, no podemos retirar nuestros fondos a menos que depositemos un 30% adicional. Nuestro depósito fue realizado por uno de los miembros de nuestro equipo, y retiraron todo nuestro saldo sin ninguna respuesta. Bajo el pretexto de un "evento de blockchain", nos hicieron creer que Trust Wallet era una billetera segura. Exijo un reembolso inmediato y completo de todos mis fondos. Si la situación no se resuelve rápidamente, tomaré medidas legales para proteger mis derechos. Además, la falta de transparencia de Trust Wallet y su incapacidad para proporcionar un soporte adecuado al cliente es extremadamente preocupante. Sus acciones resultaron en una pérdida financiera significativa, así como en angustia emocional. Trust Wallet debe ser responsabilizada por sus prácticas engañosas y negligencia en la protección de los fondos de los usuarios. Contacté varias veces con su servicio al cliente, pero todas mis consultas fueron recibidas con silencio.