Problemas en Rixos Sungate Hotel Antalya durante nuestra estancia
Llegamos al Rixos Sungate Hotel en Antalya Beldibi el 20 de julio para una estancia de una noche para celebrar nuestro aniversario, esperando una atención especial, como nos indicó la agencia de viajes. Lamentablemente, no hubo tales gestos. Lidiar con el cochecito fue un desafío cada vez, ya que no se podía meter en la habitación, una gran inconveniencia con tres niños.
Un incidente perturbador ocurrió en el mar, involucrando a nuestros hijos y al personal del hotel. Mientras los niños jugaban en el agua, nos dispararon en la cara con un cañón de agua. Tardaron unos 30 minutos en llegar después de que mi madre buscara un botiquín de primeros auxilios y llamara a los servicios de emergencia.
La situación del aire acondicionado fue un completo desastre, dejándonos sentir asados. Curiosamente, los hombres sin camisa no estaban permitidos en el hotel, a pesar de ser un establecimiento familiar. Aunque la comida era buena, algunos miembros del personal eran antipáticos, lo que aumentó la frustración.
El hotel ofrecía servicios encomiables para los niños, con un área designada que prohibía fumar y el alcohol, un aspecto positivo. Sin embargo, la verdadera sorpresa nos esperaba al hacer el checkout. A pesar de no haber consumido chocolates, nos cobraron ₺672 por supuestamente comer dos. Aunque vinimos como tres familias, utilizando tres habitaciones, estos problemas son imposibles de pasar por alto y no lo recomendaremos a nadie.
