Lenovo V15 G2 Problema de Desvanecimiento del Touchpad

Compré una laptop Lenovo V15 G2 ITL hace unos 5-6 meses, y a pesar de que todavía está bajo garantía, el touchpad ha comenzado a desvanecerse y perder color. Cuando contacté a la empresa, culparon al error del usuario y se negaron a repararlo bajo garantía. Me culpan a mí, pero ¿por qué usar pintura barata y de baja calidad que se desvanece tan rápido? Si hubiera rasguños o grietas como resultado de mi propia negligencia, aceptaría la responsabilidad; sin embargo, si el color se está desvaneciendo, es culpa de ellos por usar pintura inferior. Para evitar más desvanecimiento, evitaré usar el touchpad por el momento. Es molesto cómo siempre culpan al usuario por los defectos de su propio producto. He sido cliente de HP durante mucho tiempo, y nunca he tenido un problema con el desvanecimiento del color. ¿Cómo puede la pintura de un producto nuevo desgastarse en solo cinco meses? ¿Usaron acuarelas para crearlo? No compraré más productos de Lenovo y advertiré a otros también. Los clientes de Lenovo deben estar al tanto de la mala mano de obra y la calidad del material. No terminen como yo, incapaz de resolver un problema con el servicio al cliente de Lenovo.