Instalé la aplicación CapCut en mi iPhone, pero sin haber iniciado ninguna suscripción, el 1 de mayo de 2026 se me desco...ntó de mi cuenta 999,99 ₺. En cuanto noté el cargo, procedí a cancelar la suscripción porque no autoricé ninguna compra ni suscripción consciente. Considero este cobro como un débi
El 2 de mayo de 2026, mientras intentaba descargar la aplicación TikTok en mi iPhone a través de la Apple Store, se real...izó un cargo de 516,92₺ en mi cuenta sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibiera información al respecto. Conozco que la aplicación es gratuita, por lo que no
El 31 de diciembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Apple Store para proteger mi iPhone 17 Pro. Pagué ₺...3.500 y adquirí una funda de la marca Beats con soporte integrado (kickstand). Sin embargo, apenas tres meses después de haber recibido el producto, la capa externa de la funda com
El 27 de febrero adquirí un iPhone 17 Pro Max en la tienda Media Markt del centro comercial Capacity AVM en Estambul. De...sde hace aproximadamente una semana he empezado a percibir un ruido de chasquido que considero un fallo de hardware. Este sonido se manifiesta de forma clara al conversar por teléf
Visité la tienda Apple en el centro comercial Akasya el 23 de abril para hablar del protector de pantalla del iPhone 17 ...Pro comprado el 4 de marzo. Al comprar el teléfono, pagué aproximadamente tres veces el precio normal por los accesorios en esa tienda. El representante de ventas me aseguró que, s
El 23 de abril de 2026 a las 00:30, mi tarjeta de crédito terminada en 8240 fue cargada con 36,29 USD por una empresa id...entificada como “REELSHORTW‑686657453”. No suscribí conscientemente este pago y, al principio, no pude localizar ninguna suscripción activa en mi teléfono relacionada con ese cargo
Quiero manifestar mi inconformidad con FamRadar debido a varios cobros que se realizaron sin mi autorización, cuando yo ...entendía que el servicio sería por un solo pago de 1 dólar. El servicio que utilicé fue el de localización, el cual prácticamente no usé y en ningún momento contraté ni acepté susc
Durante varios meses adquirí la suscripción del aplicativo Gemini de forma regular. En algún momento decidí cancelar la ...membresía, pero ayer intenté volver a suscribirme a través del App Store desde mi iPhone. Seleccioné la opción “reflejar en mi factura” de mi línea Vodafone y realicé el pago de ap
Inicié la versión de prueba gratuita de la aplicación CapCut en mi iPhone. En el séptimo y último día de la prueba, ante...s de que comenzara el octavo día, descubrí que se había descontado de mi cuenta la cantidad de 1.036,78₺. Me siento perjudicada porque el cobro se realizó antes de que finalizara e
Utilicé la aplicación Pepapp en mi iPhone 13 de forma gratuita durante mucho tiempo. El 25 de marzo de 2026, sin mi auto...rización ni conocimiento, se generó una suscripción anual y se cargó a la tarjeta de crédito vinculada a mi Apple ID un importe de 600 ₺. En ningún momento di mi consentimiento par
Uso un Apple iPhone 11 y, a pesar de tener más de 18 años, no puedo entrar a la aplicación Omegle TV desde hace 3‑5 días.... Cada vez que intento abrir la app aparece una advertencia que dice "la edad no coincide" y por eso estoy bloqueado. Mi edad real es 18 o más, pero la aplicación me está marcando
El aplicativo Wetransfer, a través de mi iPhone, me suscribió sin que yo diera una autorización explícita ni recibiera u...na información clara al respecto. Posteriormente, renovó la suscripción sin mi consentimiento y realizó un cobro indebido desde mi cuenta. El 25 de enero se descontaron 449,99₺ de
Después de descargar la aplicación VivaVideo en mi iPhone, pulsé el botón que anunciaba una prueba gratuita de tres días.... Sin embargo, en lugar de iniciar la prueba, se realizó un cargo de 2.299,99₺ directamente a la tarjeta vinculada a mi cuenta de Apple, a pesar de que mi método de pago estaba r
El 6 de enero por la noche, mi sobrina de 9 años descargó la aplicación PicsArt en mi iPhone 11 como prueba gratuita, si...n mi permiso ni conocimiento. Antes de que finalizara el período de prueba, se debitó de mi cuenta la suma de 999,99₺ y no se realizó ninguna actividad dentro de la aplicación. Tra
El 10 de enero de 2026 inicié, desde mi iPhone, la suscripción de prueba gratuita de tres días del aplicativo llamado Vi...vavideo a través de la App Store. En la propia aplicación se indicaba de forma clara que durante el periodo de prueba no se realizaría ningún cobro, sin embargo, ese mismo día se c
Descargué la aplicación Cleaner Guru en mi iPhone 11 solo para probarla de forma gratuita y, al no querer iniciar una su...scripción, la borré. Sin embargo, sin mi conocimiento, la suscripción de pago continuó y recientemente observé que se me descontaron 130 ₺ de mi cuenta. Acabo de notar el cargo y,
Compré mi iPhone 16 Pro de Apple el 10 de marzo de 2025 en Vatan Bilgisayar y, aunque el dispositivo aún está dentro del... período de garantía, la semana pasada noté pequeñas manchas de color en la parte trasera. Estas áreas presentan una pérdida de pigmento que resulta visualmente molesta y, consider
Compré mi iPhone 17 Pro Max hace poco tiempo, pero pronto apareció un defecto de fabricación en la pantalla. Ayer me dir...igí a la tienda Apple ubicada en la calle Bağdat para mostrar el problema. Expliqué claramente que el dispositivo estaba defectuoso y solicité su sustitución por uno nuevo o la dev
El día de hoy, a última hora de la tarde, observé que la aplicación Pepapp realizó un cargo de 600 ₺ en mi cuenta como s...uscripción anual, sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización. Utilizo un iPhone y la transacción se vinculó a mi Apple ID, asociado al correo z********@gmail.com. En ningú
Yo utilizaba Apple Music en mi iPhone 15 y tenía creadas tres listas de reproducción que había elaborado con mucho esmer...o. Después de que mi suscripción expiró, permaneció inactiva durante aproximadamente tres o cuatro días. El 12 de diciembre, alrededor de las 10:00 a.m., volví a comprar la suscrip
El 11 de mayo de 2025 adquirí en la sucursal Media Markt del centro comercial Optimum AVM en Ataşehir, Estambul, un iPho...ne 16 Pro de 128 GB color negro titanio, y al mismo tiempo contraté un seguro a través de Altay Grup. Poseo la factura número 41190835. Posteriormente el dispositivo sufrió un cont
Hace aproximadamente un año compré mi iPhone 13 en la tienda Media Markt. Desde hace unos 1,5 meses he notado manchas de... puntos morados en las fotos que tomo con la cámara frontal, y el problema persiste. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de Apple, me informaron que no se trataba de
Mi iPhone 11, cuya garantía de dos años expirará el 29 de diciembre de 2025, comenzó a mostrar una caída brusca en la sa...lud de la batería mientras la garantía aún estaba vigente. En cuestión de días, el indicador pasó del 83 % al 75 % y el teléfono empezó a emitir la advertencia “Servicio”. Quiero d
Después de instalar la última actualización de software en mi iPhone 15 Pro, comencé a experimentar congelaciones graves.... El teléfono se traba no solo durante un uso intensivo, sino también en la pantalla principal, responde con retraso y resulta imposible usarlo de forma fluida. He intentado reinic