Problema de recuperación de cuenta Hotmail en nuevo teléfono

Tengo problemas para acceder a mi cuenta de Hotmail en mi nuevo teléfono, aunque podía usarla en mi antiguo teléfono. He agotado todas las opciones, pero aún no puedo acceder. Utilizo esta cuenta con frecuencia en un sitio de compras que visito regularmente. Lamentablemente, no puedo utilizarla en este momento. He intentado todas las técnicas de recuperación posibles. Necesito ayuda. Esto es de gran importancia.