Hostelworld Dom Amsterdam, cobro por una noche que no ocupé

El 8 de febrero de 2023, después de llegar a Ámsterdam desde Venecia, me dirigí al Dom Hostel, donde ya había realizado una reserva a través de la aplicación Hostelworld. Al llegar, informé al personal del hotel que mi maleta se había perdido y que, tras esperar seis horas en el aeropuerto, me enteré de que mi equipaje había sido enviado por error al aeropuerto de Bruselas. Por esta razón, realicé una nueva reserva en un hotel de Bruselas para el 9 y 10 de febrero, también usando la aplicación. Expliqué detalladamente al personal del Dom Hostel que solo podría quedarme una noche en lugar de dos, pero aun así intentaron cobrarme por ambas noches. Me opuse a esto y decidí abandonar el hotel. Posteriormente, cancelé la reserva a través de la aplicación, pero noté que, a pesar de no haberme alojado, se me cobró una noche en mi tarjeta de crédito. Solicito el reembolso del importe cobrado injustamente, así como la devolución del depósito que pagué. De no recibir respuesta, me reservo el derecho de buscar soluciones legales tanto a nivel nacional como internacional.