Ver todos los reclamos

Me dirijo a ustedes para reportar un problema con dos retiros que continúan en estado “en proceso” en mi cuenta de 1Win,... a pesar del tiempo transcurrido y de no recibir ninguna respuesta clara por parte de su soporte. Mi ID de usuario es 366920600. El día 7 de junio de 2026 realicé dos solicitudes d...

Como usuario registrado de 1Win, presento un reclamo por la retención injustificada de mis fondos. El 8 de junio de 2026... a las 00:33 realicé un depósito de 2.300 BRL mediante el sistema Pix con el fin de recargar el saldo de mi cuenta. La transacción fue procesada correctamente y el dinero fue trans...

Presento una queja formal contra 1win por la falta de acreditación de un depósito y la retención de mis fondos. Realicé ...una recarga en mi cuenta de la plataforma utilizando Airtm. Según el comprobante, envié 2000 ARS a través de Mercado Pago Argentina y la operación se completó correctamente. El caj...

Hace aproximadamente un mes mi cuenta en la aplicación de citas Sugo fue bloqueada sin una explicación clara. Cuando int...enté averiguar el motivo, solo se me indicó que era por “sospechas de infracciones”, sin detalles concretos sobre qué norma supuestamente habría incumplido. Mi cuenta está registra...

Quiero presentar un reclamo contra Viagogo porque he tenido una mala experiencia con una entrada para el concierto de Ma...nuel Carrasco del 14 de junio en Sevilla. Compré la entrada el día 8 de junio de 2026, pagando aproximadamente 119 €, y al descargarla comprobé que la entrada era falsa. He intenta...

Quiero presentar un reclamo respecto a una penalización aplicada a mi cuenta en Garena Free Fire específicamente en el m...odo decola clasificatoria. Hoy, aproximadamente a las 12:50, recibí una sanción por supuestos abusos verbales o comportamiento inadecuado, pero considero que se trata de un error, ...

Quiero presentar un reclamo contra Purisaki por un cobro que considero indebido relacionado con uno de sus productos ade...lgazantes. En mi cuenta corriente del Banco Santander figura un cargo retenido de 54,93 euros con fecha 15/06/2026, a pesar de que yo no he autorizado ninguna nueva compra ni he so...

El día 6 de junio de 2026 a las 12:33 a. m. realicé en Colombia la compra de un servicio VIP en la app de Timo por un va...lor de 5.191, correspondiente a un paquete de 110 mensajes gratuitos VIP. El pago lo hice a través de la app Nequi, usando una llave de pago generada por la misma plataforma de Tim...

El día 05/06/2026, hace pocos minutos, instalé o accedí a la aplicación AI Catch: Creador de video IA a través de Instag...ram, con la intención únicamente de revisarla, y se me cobró de inmediato una suscripción anual AICatch Premium por un monto de 49.990 pesos chilenos, sin que yo tuviera la intenci...

Quiero reportar que desde hace más de un mes estoy recibiendo mensajes de Nequi en los que dice que “No te alcanzó para ...pagar $133.919,77 en FileWorld co”, haciendo referencia a un supuesto cobro o suscripción que yo nunca he solicitado ni autorizado. Ingresé a la página de la aplicación e intenté v...

Quiero denunciar que he detectado en mi cuenta bancaria de ING dos cargos retenidos a nombre de WalkFit por importes de ...79,99 € y 39,99 €, respectivamente, que yo no he autorizado ni corresponden a ninguna suscripción o servicio que haya contratado. No conozco esta empresa ni he solicitado en ningún...

Quiero presentar un reclamo contra 1Win por un problema grave con un retiro de dinero realizado por transferencia bancar...ia. El día 03/06/2026 solicité un retiro por un monto de 900.000 hacia mi cuenta de Ualá. En la aplicación de 1Win la operación figura como “aprobada”, pero el dinero nunca se acre...

Realicé una prueba en la aplicación IQ Test Innerly a la que accedí desde una publicidad en Instagram. Para iniciar el t...est pagué 0,99 dólares el jueves 4 de junio y, sin haber autorizado ningún cargo adicional ni haber aceptado conscientemente una suscripción, el domingo 7 de junio se me cargaron 3...

Hoy utilicé el bono de bienvenida de 1Win.com en la sección de casino. Realicé un depósito de 5.500 pesos chilenos y rec...ibí el bono del 100% sobre la recarga, comencé a jugar y fui cumpliendo la meta exigida por la promoción. Al completar dicha meta, en lugar de mantener el saldo acumulado, la plata...

Me dirijo a Garena Free Fire porque necesito recuperar mi cuenta de invitado con la que jugaba habitualmente y a la que ...ya no puedo acceder desde hace aproximadamente cuatro meses. La cuenta tenía como nombre “a Joseph” y su ID es 14543921009. Hasta ese momento jugaba con esa cuenta como invitado y ...

Estoy teniendo un problema con 1Win relacionado con la confirmación de mi correo electrónico, lo que me impide retirar m...i dinero. Al intentar verificar mi correo, la plataforma me muestra el mensaje “Esta dirección ya está en uso”, por lo que no puedo completar la verificación que exigen para poder ...

Quiero reportar la pérdida de mi cuenta de Garena Free Fire vinculada a Google. Desde aproximadamente el año antepasado ...dejé de usarla y al cambiar de celular perdí el acceso, olvidé tanto la contraseña como incluso el correo electrónico que utilizaba para iniciar sesión. Esta cuenta corresponde al ...

Quiero presentar un reclamo contra ReelShort porque me están realizando cobros semanales de una suscripción que ya cance...lé. Cancelé la suscripción el 22 de mayo, pero ese mismo día se realizó un cobro y luego volvieron a cobrar el 28 de mayo y el 4 de junio de 2026, cada vez por un monto de 12,99 dó...

Hace 11 días mi cuenta de CoooMeet fue bloqueada de forma permanente y, junto con ese bloqueo, quedaron congelados mis f...ondos por un total de 23.514 en donados. Desde entonces la plataforma me acusa de haber violado las reglas de usuario, pero en ningún momento me han indicado qué norma concreta sup...

Desde el año 2019 no puedo acceder a mi cuenta de Google porque olvidé la contraseña. La cuenta fue creada y utilizada e...n México, y desde que perdí el acceso he intentado recuperarla utilizando el formulario de recuperación que ofrece Google, sin conseguir resultados positivos. A pesar de seguir los...

El día 5 de junio de 2026 realicé dos compras en Temu, una alrededor de las 16:14 y otra cerca de las 16:37, que incluía...n ropa y maquillaje. Hasta la fecha no he recibido ninguno de los pedidos, a pesar de que ya ha transcurrido un tiempo razonable de espera. Los pedidos debían entregarse en Chile, ...

Hace aproximadamente dos semanas adquirí unas camisetas en la tienda Massimo Dutti del centro comercial Korupark en Burs...a. A pesar de haberlas lavado una sola vez siguiendo al pie de la letra las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta, la primera lavada provocó que se encogieran de forma ...