Tras actualizar hoy la aplicación de Stumble Guys en mi móvil, he perdido el acceso a mi cuenta y no puedo recuperarla. ...Antes de la actualización tenía una cuenta con progreso acumulado y, después de actualizar, la aplicación ya no reconoce mi perfil y no me permite entrar a la cuenta anterior. Creo
Soy de Buenos Aires, Argentina, y escribo por un problema con ShortMax Innovattion que me está generando mucha preocupac...ión. En febrero pagué una semana de servicio a través de Apple, pero luego esto no apareció en Google Play ni quedó claro que se hubiera activado correctamente. A pesar de esto, de
Quiero denunciar que se me están realizando cargos mensuales por un servicio llamado “appMyDrama” a través de Apple, a p...esar de que no tengo la aplicación instalada ni he contratado ninguna suscripción con dicho servicio. Estos cobros comenzaron aproximadamente en febrero y se repiten cada mes, con
A pesar de haber cancelado previamente la suscripción de la aplicación Mentalup, se me ha reflejado un cargo injusto en ...mi cuenta. El 15 de marzo de 2026, sin haber autorizado ninguna compra, apareció un pago anual como si hubiera adquirido una membresía de un año en la App Store. Contacté a Apple y
Deseo presentar un reclamo por un problema de facturación relacionado con una suscripción de WeTransfer gestionada a tra...vés de Apple Store, que me está afectando directamente en el uso de mi Apple ID. En los meses de enero y febrero se generó un cargo de suscripción que consideré no reconocido, por
Quiero presentar un reclamo contra Paddle Net por la imposibilidad de cancelar una suscripción contratada a través de su... aplicación descargada desde la App Store de Apple en mi celular. La suscripción se inició el 22 de febrero de 2026 y, a pesar de mis intentos por darla de baja, no he encontrado n
El 12 de mayo de 2026, una martes, alrededor de las 16:30, ingresé a la aplicación móvil Faceal pensando que se trataba ...de una versión de prueba. Sin embargo, sin que apareciera ninguna advertencia clara y visible, se me descontó de forma automática una suscripción anual de 1.000₺. El cargo se reali
Quiero presentar un reclamo formal por un cobro duplicado relacionado con la suscripción anual de CapCut adquirida a tra...vés de Apple el 27 de abril de 2026, y solicitar el reembolso del primer pago efectuado, ya que actualmente solo utilizo una única suscripción anual activa. El 27 de abril de 2026,
Llevo mucho tiempo jugando a Hay Day y, desde el primer día que abrí el juego, no he podido ver ningún anuncio ni recibi...r la recompensa correspondiente. He probado la misma cuenta tanto en un teléfono Android como en un dispositivo Apple, pero en ninguno de los dos aparecen los anuncios. Actualmente
Escribo para informar de un problema continuo con mi suscripción a ShortsWave que no he podido resolver por mi cuenta y ...para solicitar la cancelación inmediata y el reembolso a partir de la fecha en que les pedí formalmente que dejaran de cobrarme. Inicialmente hice clic en un enlace de ShortsWave a
Utilizo OmeTV en mi iPad de Apple y, el 2 de mayo, me encontré con un bloqueo por edad que considero injusto. Al abrir l...a aplicación e intentar iniciar sesión, pulsé por error la cuenta de mi hermano menor antes que la mía, lo que provocó que esa cuenta fuera bloqueada por no cumplir la edad requeri
Instalé la aplicación CapCut en mi iPhone, pero sin haber iniciado ninguna suscripción, el 1 de mayo de 2026 se me desco...ntó de mi cuenta 999,99 ₺. En cuanto noté el cargo, procedí a cancelar la suscripción porque no autoricé ninguna compra ni suscripción consciente. Considero este cobro como un débi
El 2 de mayo de 2026, mientras intentaba descargar la aplicación TikTok en mi iPhone a través de la Apple Store, se real...izó un cargo de 516,92₺ en mi cuenta sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibiera información al respecto. Conozco que la aplicación es gratuita, por lo que no
El 19 de abril de 2026 adquirí la aplicación "CV Maker" a través de Apple Store por un valor de 19,00 ₺ y, al mismo tiem...po, procedí a cancelar la suscripción correspondiente. Sin embargo, el 30 de abril de 2026 descubrí que mi tarjeta Albaraka había sido cargada de forma inesperada y sin mi consenti
Compré mis AirPods de segunda generación en 2021 y, tras terminar la garantía, apenas una semana después, comenzaron a f...allar sin que yo hubiera cometido ningún error de uso. De repente dejaron de conectarse y ahora no responden a ningún dispositivo. Ante este problema me dirigí a la Apple Store. Co
El 31 de diciembre de 2025 realicé una compra en la tienda online de Apple Store para proteger mi iPhone 17 Pro. Pagué ₺...3.500 y adquirí una funda de la marca Beats con soporte integrado (kickstand). Sin embargo, apenas tres meses después de haber recibido el producto, la capa externa de la funda com
Al intentar crear una cuenta en la aplicación Kalori Takip, pulsé por error la opción de suscripción anual. En ese momen...to mi tarjeta presentaba un problema, por lo que el cargo no se pudo efectuar y, de inmediato, cancelé la suscripción desde la propia app. Sin embargo, aproximadamente diez días de
El 22 de abril realicé, por error, una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Apple Store y se debitó ₺1....900 de mi cuenta. No tenía la intención de suscribirme, pero la transacción se completó y, tan pronto como me di cuenta, presenté una solicitud de reembolso en Apple aproximadamen
El 27 de febrero adquirí un iPhone 17 Pro Max en la tienda Media Markt del centro comercial Capacity AVM en Estambul. De...sde hace aproximadamente una semana he empezado a percibir un ruido de chasquido que considero un fallo de hardware. Este sonido se manifiesta de forma clara al conversar por teléf
Al intentar adquirir monedas en la aplicación Hiya mediante el método de pago móvil, las monedas fueron acreditadas en m...i cuenta sin que se realizara el cobro correspondiente. Inmediatamente después de este proceso, mi cuenta de Apple Store quedó bloqueada. Desde entonces, llevo aproximadamente diez
Visité la tienda Apple en el centro comercial Akasya el 23 de abril para hablar del protector de pantalla del iPhone 17 ...Pro comprado el 4 de marzo. Al comprar el teléfono, pagué aproximadamente tres veces el precio normal por los accesorios en esa tienda. El representante de ventas me aseguró que, s
El 23 de abril de 2026 a las 00:30, mi tarjeta de crédito terminada en 8240 fue cargada con 36,29 USD por una empresa id...entificada como “REELSHORTW‑686657453”. No suscribí conscientemente este pago y, al principio, no pude localizar ninguna suscripción activa en mi teléfono relacionada con ese cargo
El día 16/04/2026 se me realizó un cargo no deseado en mi tarjeta de crédito Visa del BBVA Banco Francés por el importe ...de USD 40,73, que en el resumen figura como TRYINNERLY.COM in1TK4ETLWSHwWF, asociado a una tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 4168. Yo solamente había realizado el 5 de abril
Quiero manifestar mi inconformidad con FamRadar debido a varios cobros que se realizaron sin mi autorización, cuando yo ...entendía que el servicio sería por un solo pago de 1 dólar. El servicio que utilicé fue el de localización, el cual prácticamente no usé y en ningún momento contraté ni acepté susc