Amazon Kuvings C7000W: Problema con la entrega
El 7 de julio de 2023, compré un exprimidor lento Kuvings C7000W y un libro en Amazon, con el número de pedido 406-8117757-1604355. Desafortunadamente, este pedido fue enviado a través de AGT Courier. El 10 de julio de 2023, recibí un correo electrónico de Amazon indicando que AGT Courier supuestamente había intentado la entrega en mi dirección pero no pudo encontrarme. Esta afirmación es completamente falsa y fabricada, sin embargo, Amazon la aceptó ciegamente y me envió el correo electrónico, el cual he adjuntado como prueba. Es desalentador ver a un gigante global como Amazon caer en la manipulación de una empresa como AGT Courier, que ha sido objeto de numerosas quejas de clientes. Si AGT Courier hubiera afirmado que entregaron el paquete a pesar de no hacerlo, Amazon probablemente lo habría aceptado, y nosotros habríamos estado luchando para demostrar que nunca recibimos el artículo. Podríamos haber terminado como víctimas, con Amazon confiando en la palabra de AGT Courier. He llevado este problema a la atención de los representantes de atención al cliente, la mayoría de los cuales son inexpertos e inútiles. En conclusión, después de mucho esfuerzo, AGT Courier finalmente entregó mi paquete el 11 de julio de 2023. Sin embargo, considerando la decisión de Amazon de continuar trabajando con AGT Courier, solo haré pequeñas compras en Amazon en el futuro si es necesario. Había considerado convertirme en miembro Prime, pero definitivamente he cambiado de opinión. Condeno a Amazon por creer en las mentiras de AGT Courier mientras dudan de sus propios clientes.
