Amazfit GTR2 sin soporte al cliente

Compré un Amazfit GTR2. Al principio, todo estaba bien. Pero un año después, un día dejó de funcionar. Mi producto estaba en el período de garantía, así que lo envié al servicio técnico. Me hicieron esperar más de un mes y luego dijeron: 'este producto está roto'. Hasta ese momento, pensé que podría ser. Pero luego, en lugar de cambiar el producto por uno nuevo, me ofrecieron devolverme la mitad del precio. ¿Dónde está la justicia aquí? Ahora tengo que ir a la corte para reclamar mi derecho. Pero para mí, Amazfit está muerto con eso. Por favor, tengan cuidado al comprar Amazfit, no hay soporte disponible.