1Win Impide Retirar Ganancias por Error en Métodos de Pago, Pido Solución
Quiero presentar un reclamo contra 1Win por un problema con el retiro de mis ganancias en apuestas deportivas. Me encuentro en Uruguay, tengo mi cuenta configurada en dólares estadounidenses y desde ayer no puedo retirar un saldo de 200 dólares que gané limpiamente. Mi ID 72152593. Cada vez que intento retirar, la plataforma muestra el mensaje “No hay métodos de pagos disponibles para esta moneda”, por lo que simplemente no me permite avanzar con el retiro. A pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente de 1Win, hasta ahora no he recibido ninguna ayuda útil y las respuestas que me dan son absurdas y no resuelven el problema. Espero que 1Win se haga responsable y, si la plataforma no me muestra ninguna opción de retiro disponible, procedan ellos mismos a realizar el retiro de mis 200 dólares de forma manual o me ofrezcan una alternativa real y efectiva para poder recibir mi dinero sin más demoras.
¡Hola! Lamentamos que hayas tenido dificultades con el retiro. Hemos visto que ayer intentaste realizar una operación de retiro desde tu cuenta. En algunos casos, este tipo de errores puede estar relacionado con un retraso temporal del sistema de pagos. Te recomendamos que lo intentes de nuevo un poco más tarde utilizando el mismo método o uno alternativo disponible en tu cuenta. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros de nuevo y revisaremos el estado de la operación con más detalle para ayudarte con los siguientes pasos.
No me deja ya ningún método, así que quiero "los siguientes pasos" para que me ayuden así retiro mi plata.
