Toplam çözüm sayısı
..

Es Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.588

Es Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

140 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

Es Turizm Kalitesiz Hizmet Vermesi

Tek kişilik koltukta oturmam gerekirken, yanımda koltuk dahi olmamasına rağmen yanıma yoldan yolcu alındı. Önde tek başıma oturmam gerekirdi, biletimi "tek" oturmak için aldım. Tek koltuğa iki kişi oturmak için değil. Es Turizm kadar sorumsuz bir işletme görmedim. Acilen bir şeyler yapılması gerek f...

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce

Es Turizm Harem Otogarına Bilet Aldım Ama Dudullu'da İndirildim!

Eskişehir'den İstanbul'a Es Turizm ile yolculuk yaptım. Host'larda maske yoktu ve yolculuk her yerde durarak geçti. Hiçbir yerde mola vermedik fakat her yerde durduk. Otobüs yolculuğum 6 saat sürdü ve bir su bile ikram edilmedi. Ben biletimi Harem otogarına almıştım fakat beni Dudullu terminalinde ...

profile
  • 147görüntüleme
  • 2 hafta önce

Es Turizm Bozuk Araçla Yola Çıkan Firma Hem De Bile Bile

Otogara saatinde gelmedi yolda bozulmuş ve yola çıktık tekrar yolda bozuldu saatlerdir bekliyoruz yolcuların yarısını başka araca aldılar ben çocuk çocuğumla kadın başıma buz gibi bir yerde otobüste bekliyoruz diğer araçta yer kalmamış. İnsanları yanıltıp bu kadar para alıyorsunuz ya şu aracınıza dü...

profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce

Es Turizm Yolcuları Saatinde Almaması Ve Yanlış Koltuk

Merhaba, Kırıkkale Ankara gel git yapan bir üniversite öğrencisiyim. Yolda polis olup olmadığına bakaraktan yolcu alıyorlar, koltuk numaralarımız yanlış bir şekilde oturuyorlar. Polis varsa servise 5 dakika önce çıkıyorlar, eğer polis yoksa 8.30 otobüsü 9 da çıkıyor. Gereğinin yapılması arz ederim e...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce

Es Turizm Kötü Ötesi Firma

Es Turizm pişmanlıktır. Otobüs merdivenlerine kadar yolcu alıyorlar. Ekranlar bozuk, üstelik zaman zaman ışık yapıyor göz alıyor, kapayıp açın diye defalarca dememe rağmen umursamıyorlar, pişman olmak istemiyorsanız düzgün firmalarla yolculuk yapın.

Es Turizm Kötü Ötesi Firma
profile
  • 793görüntüleme
  • 04 Kasım 14:18

Es Turizm Otobüs Şirketi Saat Uyumsuzluğu Müşteri Memnuniyeti Olmaması

Kırıkkale Üniversitesi öğrencisiyim her gün Ankara Kırıkkale arası geliş gidiş yapıyorum. Böyle iş görmedim. Yolcu durumuna göre otobüs saati değiştiriyorlar. Sağda solda sürekli durarak yolcu doldurmaya çalışıyorlar. Bu bir dolmuş değil. Şehirler arası ulaşım aracı. Biletli çalışılmayacaksa saatli ...

profile
  • 93görüntüleme
  • 01 Kasım 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Yolcuyu Muhatap Almanya Saygısız Şoför

31 1****21 Tarihli saat 11:30 Ankara Kırıkkale seferi şoförü yolcu ile muhatap olmuyor, ilgisiz alakasız biri, sorulan sorulara cevap vermiyor çok saygısız. Telefon elinden düşmüyor. Yolun yarısı telefonla konuşuyor. Yolcuya güven vermiyor. Kamyon şoförü bile bundan iyi, suratsızın biri. Kravat ceke...

profile
  • 111görüntüleme
  • 01 Kasım 05:47

Es Turizm Şoför Araba Kullanırken Sigara İçiyor

Bursa Ankara arası 01.10.21 saat 12.00 tarihli yolculukta seyahat ettim. Şoför araba kullanırken sigara içiyor. Muavin yolculuk boyu uyuyup horluyor ve insanları rahatsız ediyor.. Baştan sona pişmanlık. Araba sigara kokusundan geçilmiyor.

profile
  • 660görüntüleme
  • 22 Ekim 18:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm HES Kodu Sorgulamadan Temaslı Yolcu Alıyor.

16.30 Ankara-Kırıkkale aracına bindim. Yolcu alırken HES kodu sorulmadı artı araçtan birisi indirildi temaslı mı Covid mi hiçbir açıklama yapılmadı neden HES kodu sorgulanmadığını sordum cevap vermediler. İlgili birimlere şikayetimi iletiyorum. Bu şekilde insanların sağlığını riske atmaya hakkınız y...

profile
  • 1306görüntüleme
  • 11 Ekim 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Notları Dikkate Almama Otobüs Değiştirme

11 Ekim 2021 saat 12.30 Ankara-Kırıkkale arabası ile yolculuk yaptım biletimi alırken küçük araba yani 19 kişilikti daha sonra büyük arabaya geçilmiş. Bu bize neden haber verilmiyor neden böyle bir karışıklık oluyor. Daha sonra biletimi alır almaz otobüse bineceğim noktayı şubenize arayıp bildirdim ...

profile
  • 1293görüntüleme
  • 12 Eylül 16:43

Es Turizm Ayakta Yolcu Alma, Başka Koltuğa Oturtma!

Es Turizm Kırıkkale-Ankara arası 08.09.2021 tarihi saat 18.00'a 3 numaralı koltuğa online bilet aldım. "71 ** 471" plakalı otobüs geldiğinde şoför o 2 koltuğa bayan yolcu aldığını söyledi ve beni en arka koltuğa yolladı. Yolladı diyorum çünkü ne dediysem vazgeçmedi, sonraki araba 19.00da olduğu ve i...

profile
  • 1243görüntüleme
  • 11 Eylül 02:53

Es Turizm Sorunları Evcil Hayvan ve Laubalilik

Es Turizm Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan evcil hayvan taşıma kurallarını inkar ediyor. Üstüne üstlük kaba ve samimi konuşmalar ile rahatsız edici bir durum yaratıyor. Yan koltukta ki yolcuyu "yaşınız kaç? 20'mi AA, çok şaşırdım çok küçük duruyorsunuz." gibi ifadelerle rahatsız ediy...

profile
  • 919görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:02

Es Turizm Hatalı Koltuk Satış!

Sistemde alınan bilet ile koltuklar birbirini tutmuyor. Konfor sıfır araç eski. İlk defa bindim denedim pişman oldum. Yürüyerek gidin ama bu firma ile yolculuk yapmayın. Kendini geliştirmesi gerekiyor.

profile
  • 1779görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Muavin Ve Yolcular

Ankara'dan gemliğe gittiğim bugün, otobüste hiç kimse maske takmıyor. Kimse uyarmıyor. Muavin bile takmıyor kı yolcular taksın yolculara davranış üslubu da kötü. Bu maske konusuyla ilgili bir yaptırım varsa şikayetlerimi her yere ileteceğim. Kimse uyarmak zorunda kaldım. Muavine güneş geliyor diye s...

profile
  • 1640görüntüleme
  • 22 Ağustos 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Firma Şikayet

Eş tur 22.08.2021 14.00 otobüsü yolda 3 kere 10'ar dakikadan durdu sebepsizce. Otobüs otobüs değil sanki at arabası İstanbul'a bir türlü iniş yapamadık 8 saat oldu Dudullu'da inecek yolcusunu otoban kapalı diye Gebze'de bıraktı. Böyle bir firma böyle bir iş ahlakı görmedim 2+1 otobüsün tekli koltuğu...

profile
  • 1399görüntüleme
  • 21 Ağustos 17:44

Es Turizm Otobüs Firması Sorunu

71 e***8 plakalı eş firması Ankara Bursa 12.00 otobüsü otogardan 30 dakika gecikmeli çıktı. Yasak olmasına rağmen belediye otobüsü gibi ikide bir durup emanet bıraktı, yolcu aldı. Maske kullanımı konusunda arkamızda hapşıran birisini kendim uyardıktan sonra otobüs yetkililerinden ciddi bir uyarı bil...

profile
  • 1598görüntüleme
  • 21 Ağustos 16:03

Es Turizm'in Yolculara Karşı Saygısızlığı

Saat 12.30'daki 2+1 otobüs saat 1.20 de geldi bunu geçtim otobüs 2+2 geldi otobüsteki 1 adam şoförü ben 2+1 aldım biletimi diye itiraz edince şoför otur yerine uzatma diye yolcuya hakaretler etti. Paramızla rezil olduk sözü burada çok yerinde bir söz olur. Tek oturmak için 2+1 bilet alıyorum 2+2 de ...

profile
  • 110görüntüleme
  • 15 Ağustos 00:43

Es Turizm Otobüs Firması Yolcuları 1 Saat Bekletti

Eş otobüs firması adeta bir dolmuş gibi boş koltuklara yolcu almak için tam 40 dakika bekledi, zamanında hareket etmedi onca insanı bekletmeye hak gördüler kendilerinde bir daha asla bu firmada yolculuk yapmam çok kalitesiz.

profile
  • 1496görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:46

Es Turizm Müşterisi Olarak Yerimden Oldum

7 Ağustos 2021 saat 12 aracına bilet almıştım 2+1 seferinde 13 numara tekli koltuk almıştım araç 2+2 geldi. Yazıhane ile konuştum yol boyunca tek gideceksiniz dedi. Otobüsteki çalışanlar yoldan yolcu alıp beni 5 numaralı koltuğa ikili oturtmak zorunda bıraktı hem yerimden oldum hem pandemi zamanı ta...

profile
  • 1587görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:18

Es Turizm Hizmet Kusuru

10.30 Ankara-Bursa aracı 10.50'de hareket etti. Yoldan yolcu toplaya toplaya gidiyoruz. Otobüsün şarj yerleri bozuk. Arabanın içinde kimse maske takmıyor doğru düzgün, o kadar söylediğim halde. Yiyecek verilmedi, tepside millete meyve suyu dağıtıyorlar. Aracın kapısında yolcu var o şekilde gidiyoruz...

Es Turizm Hizmet Kusuru
profile
  • 1585görüntüleme
  • 24 Temmuz 12:17

Es Turizm Bir Daha Asla Bilet Almam

Merhaba, Obilet üzerinden Es Turizm firmasından 22.07.2021 tarihinde 19:30 otogar kalkış'lı bilet aldım Antalya'ya. Otobüs saat 19:05 te otogardan kalkıp gitmiş. Hiç kimseyi aramadan biletli yolcuya haber vermeden neden kalkıp gidiyor. 19:30 Otogar diye bilet alıyorum. 19:05 de Otogardan kalkıp gid...

profile
  • 1915görüntüleme
  • 19 Temmuz 19:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Otobüs Yolculuğu Ve Biletimin Yanması

Merhabalar 18.07.2021 tarihinde Es turizmden aldığımız otobüs saati 23:45 'di. Bilgilendirme yapılmadan otobüs saati 00:00 a alınmış. Yolculuk sırasında unutulan 4 yolcuyu yarım saate yakin bekledik. Yolculuk sırasında bozulan 1 otobüsün yolcularının gelmesini 45 dakika bekledik. Havasız olan otobüs...

profile
  • 1627görüntüleme
  • 19 Temmuz 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm'in Veremediği Hizmet

Ankara'dan Kırıkkale'ye gidiyorum şimdi. Böylesine saçmalık göremezsiniz. Hava sıcaklığı 40 derece aracın kliması çalışmıyor ve 45 geçe kalkacak araba geç kalkıyor. Bir de yolcu unutup tekrar AŞTİ'ye dönüyor yine bir Es Turizm saçmalığı bravo üstün hizmetiniz için teşekkürler.

Es Turizm'in Veremediği Hizmet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Es Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Es Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.