Toplam çözüm sayısı
..

Es Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.816

Es Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

81 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 154görüntüleme
  • 6 gün önce

Es Turizm Mağduriyetim Hakkında Şikayetçiyim

21.11.2021 pazar günü Ankara AŞTİ'den 42 numaralı koltukla 13.00'de Bursa'ya gitmek için bilet aldım saat ikiye kadar AŞTİ'de bekledim yazıhane ye sorduğumda şoför öldü dediler saygısız tavırla otobüs geldi arızalı olduğundan gecikmiş Sivrihisar da tamamen yolda kaldı 18.00'da Bursa'da olmam gerekir...

profile
  • 257görüntüleme
  • 6 gün önce

Es Turizm Yolcuları Saatinde Almaması Ve Yanlış Koltuk

Merhaba, Kırıkkale Ankara gel git yapan bir üniversite öğrencisiyim. Yolda polis olup olmadığına bakaraktan yolcu alıyorlar, koltuk numaralarımız yanlış bir şekilde oturuyorlar. Polis varsa servise 5 dakika önce çıkıyorlar, eğer polis yoksa 8.30 otobüsü 9 da çıkıyor. Gereğinin yapılması arz ederim e...

profile
  • 1306görüntüleme
  • 11 Ekim 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Notları Dikkate Almama Otobüs Değiştirme

11 Ekim 2021 saat 12.30 Ankara-Kırıkkale arabası ile yolculuk yaptım biletimi alırken küçük araba yani 19 kişilikti daha sonra büyük arabaya geçilmiş. Bu bize neden haber verilmiyor neden böyle bir karışıklık oluyor. Daha sonra biletimi alır almaz otobüse bineceğim noktayı şubenize arayıp bildirdim ...

profile
  • 1237görüntüleme
  • 24 Eylül 08:25

Es Turizm Kalitesiz Hizmette Olması

Biletini satın alıp koltuğu sigortalatmama rağmen Ankara'da otobüsümü değiştirdiler. Yetmiyormuş gibi yollarda duruyorlar gitmem gereken yere 2 saatten fazla geciktim bir daha asla bu firmayı kullanmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1309görüntüleme
  • 16 Eylül 00:29

Es Turizm Firmasının Muavini Tarafından Rahatsız Edildim

Es Turizm firmasıyla 13 Eylül 2021 tarihinde saat 22.30 seferiyle İzmir'den Ankara'ya seyahat ederken muavin tarafından rahatsız edildim. Sürekli bakışlarıyla ve fazla yakin tavırlarıyla rahatsız etti. Molaya indiğimde yanıma gelip cay kahve ne istersen söyleyebilirsin benden utanma tarzında cümlele...

profile
  • 1293görüntüleme
  • 12 Eylül 16:43

Es Turizm Ayakta Yolcu Alma, Başka Koltuğa Oturtma!

Es Turizm Kırıkkale-Ankara arası 08.09.2021 tarihi saat 18.00'a 3 numaralı koltuğa online bilet aldım. "71 ** 471" plakalı otobüs geldiğinde şoför o 2 koltuğa bayan yolcu aldığını söyledi ve beni en arka koltuğa yolladı. Yolladı diyorum çünkü ne dediysem vazgeçmedi, sonraki araba 19.00da olduğu ve i...

profile
  • 1243görüntüleme
  • 11 Eylül 02:53

Es Turizm Sorunları Evcil Hayvan ve Laubalilik

Es Turizm Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan evcil hayvan taşıma kurallarını inkar ediyor. Üstüne üstlük kaba ve samimi konuşmalar ile rahatsız edici bir durum yaratıyor. Yan koltukta ki yolcuyu "yaşınız kaç? 20'mi AA, çok şaşırdım çok küçük duruyorsunuz." gibi ifadelerle rahatsız ediy...

profile
  • 919görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:02

Es Turizm Hatalı Koltuk Satış!

Sistemde alınan bilet ile koltuklar birbirini tutmuyor. Konfor sıfır araç eski. İlk defa bindim denedim pişman oldum. Yürüyerek gidin ama bu firma ile yolculuk yapmayın. Kendini geliştirmesi gerekiyor.

profile
  • 1640görüntüleme
  • 22 Ağustos 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Firma Şikayet

Eş tur 22.08.2021 14.00 otobüsü yolda 3 kere 10'ar dakikadan durdu sebepsizce. Otobüs otobüs değil sanki at arabası İstanbul'a bir türlü iniş yapamadık 8 saat oldu Dudullu'da inecek yolcusunu otoban kapalı diye Gebze'de bıraktı. Böyle bir firma böyle bir iş ahlakı görmedim 2+1 otobüsün tekli koltuğu...

profile
  • 110görüntüleme
  • 15 Ağustos 00:43

Es Turizm Otobüs Firması Yolcuları 1 Saat Bekletti

Eş otobüs firması adeta bir dolmuş gibi boş koltuklara yolcu almak için tam 40 dakika bekledi, zamanında hareket etmedi onca insanı bekletmeye hak gördüler kendilerinde bir daha asla bu firmada yolculuk yapmam çok kalitesiz.

profile
  • 1496görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:46

Es Turizm Müşterisi Olarak Yerimden Oldum

7 Ağustos 2021 saat 12 aracına bilet almıştım 2+1 seferinde 13 numara tekli koltuk almıştım araç 2+2 geldi. Yazıhane ile konuştum yol boyunca tek gideceksiniz dedi. Otobüsteki çalışanlar yoldan yolcu alıp beni 5 numaralı koltuğa ikili oturtmak zorunda bıraktı hem yerimden oldum hem pandemi zamanı ta...

profile
  • 1368görüntüleme
  • 17 Temmuz 06:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Servis Ve Koltuk Sorunu

Hangisinden başlayayım ki servis var dendi gece 1 otobüsü için önce 12 de servis var dendi son anda 11.30 olduğu iddia edildi yetişemeyiz taksi ile gidelim dedik 12 de dalga geçer gibi servis sizi bekliyor dendi otobüs terminaline geldiğimizde 9 12 olan koltuklarımızın 11 12 olarak değiştiği söylend...

profile
  • 1355görüntüleme
  • 07 Temmuz 13:12

Es Turizm Otobüs Şoförünün Sigara İçmesi

05.07.2021 saat 18:00 71 es 298 plakalı Es Turizm Eskişehir- Bursa otobüsü zamanında gelmedi. Otobüs yarım saat geç kalktı. Koltuklar çok rahatsızdı. Otobüs 2+1 denmesine rağmen 2+2'ydi ve çok rahatsızdı. Kimse maske kurallarına uymuyordu. Otobüs şoförleri muavin kimse de maske yoktu Otobüs şoförü v...

profile
  • 1499görüntüleme
  • 10 Haziran 04:14

Es Turizm Ünsan Sağlığı İhlali

10.06.2021 tarihinde İstanbul'dan Kırıkkale aracına bilet aldım. Yolculuk başladıktan sonra İzmit'te mola verdik ve pandemiden dolayı yasak olan yanımdaki çift kişilik koltuğa başka bir yolcu aldılar insan sağlığını ihlal ve ihmal eden bu firmadan memnum değilim bir başka vatandaşın mağdur olmaması ...

Es Turizm Ünsan Sağlığı İhlali
profile
  • 1449görüntüleme
  • 27 Mart 13:01

Es Turizm Kötü Hizmet Veriyor!

Bugün firmanın 11.30 da Ankara'dan İzmir arabasına bindim, 35 numaralı koltukta oturmaktayım. Arabada televizyonlar çalışmıyor. Ayaklarımı iki dakika çıkardım hastaneden geliyorum dedim, aşağı basamağa koyduğum halde, resmen dayak diyecektim muavinden. Arabadaki herkes cıvık ilgisiz ve insanlara dik...

profile
  • 1548görüntüleme
  • 24 Mart 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Sürekli Geç Kalıyor!

24 Mart 2021 saat 18.00 aracına Ankara' dan Kırıkkale'ye bilet aldım. Fatih Köprüsü ile mesafesi 15 dakika olmasına rağmen araç 18.35 de geldi. Sürekli Es Turizm'i seçmeme rağmen her geç kaldıklarında trafiği bahane ediyorlar. Araç da numaram 9 numara olmasına rağmen biletimin olduğu koltukta başka ...

profile
  • 2200görüntüleme
  • 16 Mart 18:25

Es Turizm Otobüsü Çok Pis

Otobüs pislik içinde, fotoğraflarla kanıtlayabilirim. Otobüse bindim, bilet aldığım koltuk numarasına doğru geldiğimde, bir önceki yolcudan kalsa gerek, poşet içindeki kusmuk torbası koltuğun ön kısmında duruyordu. Haliyle oturmak istemedim ve başka bir koltuğa geçip oturdum. Otobüsün içi les gibi....

Es Turizm Otobüsü Çok Pis
profile
  • 1118görüntüleme
  • 15 Şubat 14:36

Es Turizm Personelinizin Cehaleti Beni Benden Aldı

Afyon otogardan İzmir13.15 otobüsü için 21 ve 22 numaralı koltuk satışı yapıldı. Beyefendi Kontur satışı yaptığını söyledi ve biz o saatte gelen Kontur otobüsüne bindik. Sonra bizi geri indirdiler bu değil sizinki diye. Yazıhaneye gittim sormak için. Yerin dibine soktu beni personeliniz. Ben bir öğr...

profile
  • 1981görüntüleme
  • 07 Ocak 17:21

Es Turizm Sosyal Mesafe Kuralı

7 Ocak 2020 saat 15.45 saatli Bursa otogardan İstanbul otogarına doğru kalkış yapacak olan otobüse saat 15.35 te 28 29 30 koltukları bilet kestik. Biz 3 kişi farklı soyadlarına sahip olduğumuz halde bizim soyadlarımızı aynı yazdılar sırf fazla koltuk olmasın aynı Yana oturun diye. Otobüs saat 16 ta ...

profile
  • 1295görüntüleme
  • 04 Ocak 15:18

Es Turizm Pandemide Çıkan Kanunlara Uyulmaması

04.01.2021 tarihinde saat 11.30'da Ankara otogarından kalkan Estur otobüsü, yolcuları koltuklara HES kodu bakılmaksızın durak olmayan yollardan alınarak kurallara uyanmıştır. Gereğinin firmaca yapılmasını rica ediyorum. Bu kurallar sağlık için bulunmaktadır.

profile
  • 1495görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 18:00

Es Turizm Covit19 Tedbirleri İhlali

Biliyorsunuz 2+1 yolcu otobüslerinde 2li koltuklar artık çift tek çift tek şeklinde satılıyor. Bu şekilde bir bilet aldım 16 numara. Gebze'ye kadar geldim bir yolcu aldılar 16 numara kesmişler fakat el yazısı. Dedim benim yerim muavin geldi yanı boş 17'ye otur diyor.  Kardeş diyorum 17 satışa kapal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Es Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Es Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.