Toplam çözüm sayısı
..

Es Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.819

Es Turizm

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

92 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce

Es Turizm Duyarsızlığı Pes Dedirtti

Çarşamba günü öğle 12.30 aracına Ankara- İstanbul yönüne bilet aldım. Ancak ne emniyet kemeri ne de elektrik prizi çalışıyordu. Görevliyi uyarmama rağmen _ Bozuktur ifadesinden başka bir çözümü olmadı. Ayrıca sitenizde seyahat süresi 6 saat 10 dakika yazmasına ve trafik olmamasına rağmen 8 saat 30 d...

profile
  • 97görüntüleme
  • 5 gün önce

Es Turizm Otobüs Firması Mağdur Etmesi

Es Turizm aracın bozulduğunu iddia ederek t**** firmasına yönlendirdi o firma da otobüs saatimi bana sormadan 1 sat 15 dakika sonra ki zamana verdi. İğrenç bir tavırları vardı hem mağdur oldum hem de sorumlusu onlar değilmiş gibi tepki gördüm Ankara/AŞTİ.

profile
  • 133görüntüleme
  • 1 hafta önce

Es Turizm İnsan Bu Kadar Mağdur Edilmez!

AŞTİ-Bursa saat 1 otobüsüm saat 2de otogarda oldu. Sorduğumuzda otobüsün arıza yaptığı söylendi, gelen aracın şoförüne sorduğumuzda ise trafik vardı dedi. Daha söylenen yalandan haberi yok adamın. Konuşma şekilleri kötü, davranışları kötü. Otobüse bindim 2 saat sonra araç arıza yaptı denildi ve yold...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce

Es Turizm Bozuk Araçla Yola Çıkan Firma Hem De Bile Bile

Otogara saatinde gelmedi yolda bozulmuş ve yola çıktık tekrar yolda bozuldu saatlerdir bekliyoruz yolcuların yarısını başka araca aldılar ben çocuk çocuğumla kadın başıma buz gibi bir yerde otobüste bekliyoruz diğer araçta yer kalmamış. İnsanları yanıltıp bu kadar para alıyorsunuz ya şu aracınıza dü...

profile
  • 507görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Yalan Beyanla Bilet Satışı

Bursa'dan Harem otogara obilet.com üzerinden Es Turizm den bilet aldım. Otobüse bindiğimde aracın Gebze'den Esenler'e gittiğini ve hareme gitmediğini söylediler. O bileti aradığımda Ataşehir'den hareme servis olacağı söylendi. Bunun akabinde mecburen kabul ettim. Araç Gebze'ye geldiğinde bizi indiri...

Es Turizm Yalan Beyanla Bilet Satışı
Es Turizm Yalan Beyanla Bilet Satışı
profile
  • 793görüntüleme
  • 3 hafta önce

Es Turizm Otobüs Şirketi Saat Uyumsuzluğu Müşteri Memnuniyeti Olmaması

Kırıkkale Üniversitesi öğrencisiyim her gün Ankara Kırıkkale arası geliş gidiş yapıyorum. Böyle iş görmedim. Yolcu durumuna göre otobüs saati değiştiriyorlar. Sağda solda sürekli durarak yolcu doldurmaya çalışıyorlar. Bu bir dolmuş değil. Şehirler arası ulaşım aracı. Biletli çalışılmayacaksa saatli ...

profile
  • 128görüntüleme
  • 25 Ekim 18:34

Es Turizm Sorunu Çözmedi!

Bugün Es Turizm Kırıkkale-Ankara 14.30 aracına rezervasyon yaptırdım. Tam araca binecekken benim talebim olmadan rezervasyonumun iptal edildiğine dair telefonuma 14.29'da mesaj geldi. Bu durumla ilgili Es Turizm'e ulaştığımda sorunu çözmediler. Bu arada araca tam vaktinde 14.30'da yetiştim. Bu sefer...

profile
  • 660görüntüleme
  • 22 Ekim 18:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm HES Kodu Sorgulamadan Temaslı Yolcu Alıyor.

16.30 Ankara-Kırıkkale aracına bindim. Yolcu alırken HES kodu sorulmadı artı araçtan birisi indirildi temaslı mı Covid mi hiçbir açıklama yapılmadı neden HES kodu sorgulanmadığını sordum cevap vermediler. İlgili birimlere şikayetimi iletiyorum. Bu şekilde insanların sağlığını riske atmaya hakkınız y...

profile
  • 1011görüntüleme
  • 18 Ekim 03:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Keyfi TV Uygulaması

Antalya'dan Ankara'ya 17.10.2021 23.00 aracına bilet aldım. Afyonda mola verdikten sonra TV açar mısınız diye rica ettim herkesin uyuduğunu açamayacaklarını söyledi. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Bana şaka mısınız gibi kelimeler söyledi görünen priz çalışmıyor, koltuğun arasına başka bir priz...

profile
  • 779görüntüleme
  • 05 Ekim 04:57

Es Turizm Sefer Saatlerinin Uyulmaması Ve İlgisizlik...

05.10.2021 Saat 01:59 Eskişehir Ankara seferinde bilet kestim. Sabah Uçağım vardı ve maalesef otobüs tam 02.40 geçe beni Eskişehir'den alabildi. Şu an Uçağımı kaçırabilirim ve maalesef araç mola verdi toplam yarım saat olması gerekirken 40 dakika mola verdi şoförlerin rahat tavırları vurdumduymaz ta...

profile
  • 1421görüntüleme
  • 22 Eylül 14:21

Es Turizm Şoförün Saygısızlığı

22/09/2021 tarihinde 13:00 da Ankara'nın Polatlı ilçesinden binmiş olduğum 71** plakalı Es Turizm aracının şoförü 30 kg aşmadığım halde benden bagaj ücreti için 100 TL istedi. Hiçbir tanışıklığım olmadığı halde benimle çok lakayıt konuşan şoför beyefendi 50 TL'yi yine de vereceğimi daha fazlasını ve...

Es Turizm Şoförün Saygısızlığı
Es Turizm Şoförün Saygısızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1506görüntüleme
  • 10 Eylül 13:09

Es Turizm Sorumsuz İşini Layıkıyla Yerine Getiremeyen Şoför

Ankara 12 aracına bilet aldım bineceğim yerden durmadan ve beni almadan gitti araç şoför hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım 6 defa otogarı aradım geliyor dediler. Sonradan da o araç gitti dediler. Sonrasında mecburiyetten diğer aracı kabul ettim gideceğim yere ...

Es Turizm Sorumsuz İşini Layıkıyla Yerine Getiremeyen Şoför
profile
  • 919görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:02

Es Turizm Hatalı Koltuk Satış!

Sistemde alınan bilet ile koltuklar birbirini tutmuyor. Konfor sıfır araç eski. İlk defa bindim denedim pişman oldum. Yürüyerek gidin ama bu firma ile yolculuk yapmayın. Kendini geliştirmesi gerekiyor.

profile
  • 1293görüntüleme
  • 19 Ağustos 00:39

Es Turizm... Yazık Size Aldığınız Para Helal Mi

19.08.2021 günü saat 01.00 2+1 otobüsün 9 numara biletini satın aldım. 5 saat kala beni arayıp 18.08.2021 23.59 aracına yine 2+1 otobüs ve 9 numarayı verdiklerini aracın 2+1 olup olmadığını defaatle sormama rağmen evet 2+1 araç dediler. 23.59 aracı 00.10 oldu halen kalkmadı. Araç 2+2 araç çok eski b...

profile
  • 1107görüntüleme
  • 07 Ağustos 17:20

Es Turizm Hareket Saatinin Değiştirilmesi!

İnternetten 16.45'e bilet aldım saatimden yarım önce geldim bana aracın hareket saatinin 18.00 olduğunu söylediler hiçbir bilgi vermeden saati değiştirmişler bilette yazan saat bizi ilgilendirmez diyerek saygısız bir tavır sergilediler.

profile
  • 1496görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:46

Es Turizm Müşterisi Olarak Yerimden Oldum

7 Ağustos 2021 saat 12 aracına bilet almıştım 2+1 seferinde 13 numara tekli koltuk almıştım araç 2+2 geldi. Yazıhane ile konuştum yol boyunca tek gideceksiniz dedi. Otobüsteki çalışanlar yoldan yolcu alıp beni 5 numaralı koltuğa ikili oturtmak zorunda bıraktı hem yerimden oldum hem pandemi zamanı ta...

profile
  • 1587görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:18

Es Turizm Hizmet Kusuru

10.30 Ankara-Bursa aracı 10.50'de hareket etti. Yoldan yolcu toplaya toplaya gidiyoruz. Otobüsün şarj yerleri bozuk. Arabanın içinde kimse maske takmıyor doğru düzgün, o kadar söylediğim halde. Yiyecek verilmedi, tepside millete meyve suyu dağıtıyorlar. Aracın kapısında yolcu var o şekilde gidiyoruz...

Es Turizm Hizmet Kusuru
profile
  • 1530görüntüleme
  • 25 Temmuz 09:31

Es Turizm Saygısız Kadın Çalışan

Kırıkkale Ankara Eş Turizm 0 (318) 2** 71 numaralı telefonundan rezervasyon yaptırdım 9 da yola çıkması gereken otobüs trafik gerekçesi ile hala yok saat 9:13 arayıp neden gecikeceğini bildirmediniz deyince de orada ki saygısız kadın Allahım yarabbim ya diye söyleniyor bana. Saygısız insanlarla çalı...

profile
  • 1627görüntüleme
  • 19 Temmuz 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm'in Veremediği Hizmet

Ankara'dan Kırıkkale'ye gidiyorum şimdi. Böylesine saçmalık göremezsiniz. Hava sıcaklığı 40 derece aracın kliması çalışmıyor ve 45 geçe kalkacak araba geç kalkıyor. Bir de yolcu unutup tekrar AŞTİ'ye dönüyor yine bir Es Turizm saçmalığı bravo üstün hizmetiniz için teşekkürler.

Es Turizm'in Veremediği Hizmet
profile
  • 1331görüntüleme
  • 18 Temmuz 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Araç Memnuniyetsizliği

Araç full dolu Ankara - Kırıkkale arası transit Es firması klima çalışmıyor. Aracın kapısı tutulmuyor saunada gibi gidiyoruz. Kontrol edilmiyor mu bu araçlar 25 TL yol ücreti veriyoruz üstelik kısacık mesafeye memnuniyet sıfır denetim artırılsın artırılmıyor ise ücreti azaltılsın resmen mağdur edili...

Es Turizm Araç Memnuniyetsizliği
Es Turizm Araç Memnuniyetsizliği
profile
  • 1368görüntüleme
  • 17 Temmuz 06:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Es Turizm Servis Ve Koltuk Sorunu

Hangisinden başlayayım ki servis var dendi gece 1 otobüsü için önce 12 de servis var dendi son anda 11.30 olduğu iddia edildi yetişemeyiz taksi ile gidelim dedik 12 de dalga geçer gibi servis sizi bekliyor dendi otobüs terminaline geldiğimizde 9 12 olan koltuklarımızın 11 12 olarak değiştiği söylend...

profile
  • 1626görüntüleme
  • 12 Temmuz 17:32

Es Turizm Kötü Ötesi Durumlar

2+1 otobüste tekli koltuğa bilet kestim. 2+2 otobüs geldi sebebini sorduğumda "araç arıza yaptı o yüzden bu geldi" diyor, "madem öyle ben tekli bilet almıştım yanımda niye biri var" diyorum "bilmiyorum ki bakalım" gibi saçma yalanlar uydurarak geçiştiriyorlar, büyük ihtimalle internette başka yazıha...

profile
  • 1741görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:06

Es Turizm Otobüste Yan Tarafım Doluydu

Es Turizm otobüs firmasından06.07.2021 tarihinde,07.07.2021 günü saat 13:15 de Gebze'den Ankara'ya gitmek üzere internet sitesi üzerinden 2+1 koltuklu olduğu görülen araç için 39 numaralı bileti aldık. Ama araç 2+2 geldi, muavini söylediğimde "yan tarafı boş bırakıyoruz" dedi, ama yan taraf ta doluy...

profile
  • 1230görüntüleme
  • 06 Temmuz 16:51

Es Turizm Es Tur İnsan Canıyla Oynuyor

Bu kadar kötü bir firma görmedim. Polatlıdan Bursa'ya gitmemiz gerekiyordu (06.07.2021, saat 15.30 Polatlı kalkış) ve Mecburiyetten bindik. Fakat tam bir facia. Pandemi kuralları hak getire. 40 kişi aynı otobüste maskeler halay çekiyor, araçta hizmet zaten yok. Araç havasız. Aman Allahım diyorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Es Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Es Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.