20 Ekim 2016

Ervans.com 14 Gün Koşulsuz İade Diyor Ama Yok Değişimde Yapılamıyormuş...

Sitelerinden koşulsuz olarak 14 gün içerisinde ürün iadesi yapılabilmekte yazıyor, ikincisi ürün beklentilerimi karşılamadı. Esnek yazdığı halde ufacık bile esneme özelliği yok, artı elbise yazlık incecik kumaşı var. Onlara olmadığını elbiseyi değiştireceğimi bildirdim ertesi gün göndermem gerekiyormuş. Böyle bir kural göremedim sitelerinde ve bunu bana 10 ekim'de elbisenin geldiği gün değil de bugün göndereceğim x elbiseden var mı diye sorduğumda söylüyorlar değişim yapamayacaklarmış ve WhatsApp destek hattındaki kişi çok asabı birisi müşteri ben miyim o mu bilemedim hanımefendi ne oluyor size diyor ne demek ne oluyor cevap gelmediği için kızıyorum o bana köpürüyor ben elbisenin değişimini değil iadesini istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı da düşünmüyorum o kişi ile bir sürü müşteri kaybedecekleri belli.

Nihal 1.228 Okunma

Cevaplar

  • Nihal 19 Ekim 2016

    Bundan önceki alışverişim de ve bu alışverişimde de fatura kesilmedi bu da ayrı bir soru işareti ben karşımda saygılı bir muhatap bulmak istiyorum 14 gün iade süresi var diyorum oda bana diyor ki bunun 14 günle alakası yok ne ile alakası var bana acil dönüş yapsın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap