Ersoy Hastanesi Çağrı Merkezinden Şikayetçiyim!

Efnan T. |

Ersoy Hastanesi Kurtköy Şubesi doktorları ne kadar iyi ise (gece nöbetçileri hariç) çağrı merkezi bir o kadar kötü. Çağrı merkezi demek 7/24 randevu alabileceğiniz hastane ile ilgili tüm sorulara yardımcı olacak birim değil midir? Gece de olsa sabahın erken saatinde de olsa randevu almak için aradığım da ikişer arama toplamda en az 15 dk. öncesinde telefon açılmıyor. Şansınız varsa eğer ki çıkan kişiler belli ki tecrübesiz her soruda size kısa bir süre bekleyeceğim diyorlar...

Siz telefon başında zaten hastanız olduğu için yıpranmış durumdasınız bir de üstüne sinirleniyorsunuz. Şikayetçiyim, şikayetçiyim, şikayetçiyim... Ersoy Hastanesi çağrı merkezinden şikayetçiyim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı