Toplam çözüm sayısı
..

Ersağ Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.457

Ersağ
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ersağ Genel Merkez

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4258görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 13:19

Ersağ Genel Merkez Yardımcı Olmuyor

Hem ürünle ilgili hem de genel merkez ile sıkıntı yaşıyorum. 26.10.2021 tarihinde çörek otu yağı kremi ve başka ürünler de sipariş verdim. Kremi yıllardır kullanıyorum çok memnundum. Son siparişimde gelen çörekotu kreminin rengi koyu grimsi ve kokusu da farklı olarak geldi. Daha öncekiler süt beyazd...

Devamını oku
profile
  • 17872görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ Bora Parfüm Sıkma Aparatı Hep Bozuk Çıkıyor!

Bir süredir Ersağ Bora alkolsüz parfümünü kullanıyorum ama parfümün sıkma aparatı her seferinde birkaç basımdan sonra bozuluyor ve püskürtmemeye başlıyor ya da 10 basımda iki defa çok az bir püskürtme yapıyor. Bu konuda gerçekten şikayetçiyim. Kokusunu seviyorum ama kullanımı çok çok kötü buna bir ç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 30342görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 00:16

Ersağ Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahve Satıyor!

Ersağ'dan kahve aldım. Bana son kullanma tarihi geçmiş ürün satmışlar. Ürünü üye olarak aldım ve en yakın arkadaşıma verdim. Arkadaşım durumu fark edip bana getirdi. Sivas büroya gittim, genel merkezi aradım bir sonuç alamadım. Bir de laubalice nereye biliyorsanız oraya şikayet edebilirsiniz dediler...

Devamını oku
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2019 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim Ersağ”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
  • 20381görüntüleme
  • 29 Temmuz 2018 14:11

Ersağ Sözde Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi!

16 Temmuz saat 14.53 'te 205 TL'lik sipariş vermiştim. 17 Temmuz doğum günüm olduğu için 1 tane de tarafınızdan hediye olarak bekliyordum. Lakin gelen kargoda herhangi bir şey çıkmadı. Büro ve genel merkezi aradığımda 17 Temmuz'da sipariş vermem gerektiği söylendi. Yani 9 saat 7 dakika daha geç vers...

Devamını oku
profile
  • 67968görüntüleme
  • 09 Eylül 2017 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ Ürünleri Eksik Yolluyor ve Müşteri Temsilcisi Başından Savıyor

Ersağ adlı firmaya üyeyim ve 3. kez şimdiye kadar da toplamda 500 liralık sipariş verdim. 3. siparişimde ürünlerim eksik geldi (kargoda hiçbir hasar yok Ersağ bandı da bozulmamış) yani daha önceki siparişlerim gibiydi fakat Ersağ müşteri temsilcileriyle görüşünce "gerekli kontrolleri sağlayıp size d...

Devamını oku
Ersağ Ürünleri Eksik Yolluyor ve Müşteri Temsilcisi Başından Savıyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ersağ, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39