Toplam çözüm sayısı
..

Ersağ Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.342

Ersağ
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Ersağ Genel

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4258görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 13:19

Ersağ Genel Merkez Yardımcı Olmuyor

Hem ürünle ilgili hem de genel merkez ile sıkıntı yaşıyorum. 26.10.2021 tarihinde çörek otu yağı kremi ve başka ürünler de sipariş verdim. Kremi yıllardır kullanıyorum çok memnundum. Son siparişimde gelen çörekotu kreminin rengi koyu grimsi ve kokusu da farklı olarak geldi. Daha öncekiler süt beyazd...

Devamını oku
profile
  • 33246görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 23:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ Üyelerine Hesap Soruyor!

Ersağ çok üye toplayıp güzel satışlar yaptığım için beni tebrik edip hediyeler gönderdi. Hediyelerim elime ulaştıktan bir hafta sonra da hiçbir gerekçe sunmadan, bir açıklama yapmadan üyeliğimi feshetti. Böyle absürt bir şey olabilir mi? Beni muhatap alıp arayan olmadı fakat sponsorumdan öğrendiğim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 2021 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 18042görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 20:55

Ersağ Siparişin Ulaşmayıp Hiçbir Şekilde İletişimde De Cevap Alamam!

992292 sponsor numarasından 27 Ekim tarihinde verdiğimiz sipariş 16 Kasım oldu hala elimize ulaşmadı maksimum kargo gönderim süresi 10 gün olup kurumla iletişime geçtiğimde artık PTT kargoda olduğunu ve Ersağ firmasından çıktığı iletildi.  Ürünler 7 Kasım'da Çağlayan genel merkeze ulaşıp hala veril...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 29419görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 20:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ Genel Temizlikten Zehirlendik

Ersağ genel temizlik ürünü kullandığımızda annemde aşırı mide bulantısı ve kusma oldu. Bitkisel diye satılan ürün nasıl oluyor da böyle bir etki yapıyor? Ayrıca daha sonra da ürünü koklamasıyla şikayetleri tekrarladı.  bitkisel olduğuna inancım kalmadı.

Devamını oku
profile
  • 17872görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ Bora Parfüm Sıkma Aparatı Hep Bozuk Çıkıyor!

Bir süredir Ersağ Bora alkolsüz parfümünü kullanıyorum ama parfümün sıkma aparatı her seferinde birkaç basımdan sonra bozuluyor ve püskürtmemeye başlıyor ya da 10 basımda iki defa çok az bir püskürtme yapıyor. Bu konuda gerçekten şikayetçiyim. Kokusunu seviyorum ama kullanımı çok çok kötü buna bir ç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 9337görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 09:55

Ersağ Genel Temizlik Ürünü Memnuniyetsizliği

Bu genel temizlik ürününü bir kere kullandık eşimin ellerinde ayaklarında kaşıntılar başladı benek benek lekeler oluştu. O kadar yoğun kokusu var ki içinde yazanlarla alakası yok. Evde kullanmaya uygun görmedik. Sadece temas ile değil solunum yolu ile zarar veren bir ürün. Bu ürün bir daha kapıdan i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 35725görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Malının Arkasında Durmayan Ersağ

Genel temizlik deterjanı aldım hoş kokulu diye o kadar kötü ki esas olanı da gördüm harika bir şey ama bana gönderiler bozulmuş kötü kokulu ve rengi beyaz olması gerekirken çöp suyu gibi aşırı kötü bir şey kesinlikle ilk alışverişimdi bir daha bedava da verseler almam.

Devamını oku
profile
  • 56083görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 02:46

Ersağ  Genel Temizlik Kalitesi Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Ersağ genel temizlik ile parlattığım aynalarım bir saat için bozardı üstüne iki defa daha C*** ile patlatmak zorunda kaldım. Sonuç harika abarttıkları kadar değilmiş. Ersağ kalitesi hayal kırıklığı! Resmen bulaşık ve çamaşır ürünlerini sipariş vermeyi düşünüyordum direkt vazgeçtim. Para sokaktan top...

Devamını oku
profile
  • 48384görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 03:51

Ersağ Genel Temizlik Kokusu Değişti

Genel temizlik koyu renk oldu ve kokusu değişti. İlk aldığımda da olmuştu dolu şişeyi attım bu ikincide de sordum hava almış sıcağa maruz kalmış dendi. Bu sondu. Bir daha sipariş vermem. Her ay bir dünya sipariş veriyorum ama artık paramı çöpe atmak istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 49211görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ'da Tester Ürünler Ve Genel Sorunlar

Ersağ tester olan minik kutulu ürünler aşırı sert plastikten oldukları için kullanımını imkansız kılıyor. Verdiğimiz paraya mı yansak yoksa kullanamadığımıza mı bilemiyorum. Bir de üstündeki ambalaj yapışkanları çok kalitesiz sürekli çıkıyor ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Artı olarak da krem kut...

Devamını oku
profile
  • 30342görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 00:16

Ersağ Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahve Satıyor!

Ersağ'dan kahve aldım. Bana son kullanma tarihi geçmiş ürün satmışlar. Ürünü üye olarak aldım ve en yakın arkadaşıma verdim. Arkadaşım durumu fark edip bana getirdi. Sivas büroya gittim, genel merkezi aradım bir sonuç alamadım. Bir de laubalice nereye biliyorsanız oraya şikayet edebilirsiniz dediler...

Devamını oku
profile
  • 27244görüntüleme
  • 30 Mart 2019 21:46

Ersağ Yağ Çözücüden Memnun Kalmadım!

Ersağ yağ çözücü tavsiyeler üzerine aldım, hiç memnun kalmadım. Yazık oldu. Günlük kirler için olabilir. İnatçı yağları çözmüyor. Genel temizlik ürününüz de çok ağır bir koku var rahatsız ediyor. Aparatlarınız kullanışsız. Umarım dikkate alınır.

Devamını oku
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2019 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim Ersağ”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 73186görüntüleme
  • 24 Şubat 2019 05:51

Ersağ Ambalajlar Kullanışlı Değil!

Şampuan, duş jeli, genel temizlik... Ve bir sürü ürünün kutuları kullanıma dönük olursa çok iyi olur şişeden dökerken hep etrafından akıyor. Daha pratik kapak ya da aparatlar kullanılmalı. Bu şekilde hiç kullanışlı değil. Depolamaya dönük bir ambalaj sistemi.

Devamını oku
profile
  • 42042görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 22:55

Ersağ Promosyonlar!

Kariyer sahibi olarak Ersağ satıyor ve kullanıyorum promosyonlarınız da hediyelerinize farklılık katmalısınız artık banyo WC yağ çöz orkid genel temizlik görmekten gına geldi farklılık istiyorsunuz ama promosyonlar farklı değil bu konuya bir göz atmalısınız nacizane fikrimi beyan etmek istedim.

Devamını oku
profile
Ali
  • 20381görüntüleme
  • 29 Temmuz 2018 14:11

Ersağ Sözde Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi!

16 Temmuz saat 14.53 'te 205 TL'lik sipariş vermiştim. 17 Temmuz doğum günüm olduğu için 1 tane de tarafınızdan hediye olarak bekliyordum. Lakin gelen kargoda herhangi bir şey çıkmadı. Büro ve genel merkezi aradığımda 17 Temmuz'da sipariş vermem gerektiği söylendi. Yani 9 saat 7 dakika daha geç vers...

Devamını oku
profile
  • 49951görüntüleme
  • 09 Ocak 2018 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ersağ Genel Temizlik Ürününde Rahatsız Edici  Koku Var

Ersağ'dan genel temizlik ürünü aldım. Ürünü aldığımda üründe rahatsız edici bir koku vardı ve kapağında küflenmişti. Ürünü kullanamadım ofise geri göt...

Devamını oku
Sacide'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Ocak 2018 18:28

“Dilek hanım a şikayete geri dönüşü ile ilgili bana gösterdiği kibarlığı ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim başarılarının devamını diliyorum böyle değerli personelinize sahip çıkmanızı temenni ediyorum iyi çalışmalar”

profile
  • 67968görüntüleme
  • 09 Eylül 2017 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ersağ Ürünleri Eksik Yolluyor ve Müşteri Temsilcisi Başından Savıyor

Ersağ adlı firmaya üyeyim ve 3. kez şimdiye kadar da toplamda 500 liralık sipariş verdim. 3. siparişimde ürünlerim eksik geldi (kargoda hiçbir hasar yok Ersağ bandı da bozulmamış) yani daha önceki siparişlerim gibiydi fakat Ersağ müşteri temsilcileriyle görüşünce "gerekli kontrolleri sağlayıp size d...

Devamını oku
Ersağ Ürünleri Eksik Yolluyor ve Müşteri Temsilcisi Başından Savıyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ersağ, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38