Toplam çözüm sayısı
..
Ersağ ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Ersağ'a Yakışan Adaleti Sağlaması Gerekiyor

25775görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 26 Mart 2021 13:42
Ersağ'a Yakışan Adaleti Sağlaması Gerekiyor

Ersağ da öncüyüm. Ve bir çok temsilcinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu düşünüyorum. Puan satın alarak öncü oldum, eşimde öncü yardımcısı oldu. Yaklaşık 6 bin tl para yatırdık ve ürün alacaklı durumdayız. Ama sipariş verirken yapılan promosyondan yararlanamıyoruz. Alacak hesabımdan siparişimi ödememem gerekiyormuş yani alacağım varken tekrar para öderseniz promosyondan yararlanabilirsiniz diyorlar bence çok adaletsizce. Sistemin düzeltilmesi ve üyelerine daha adaletli kurallar ile yaklaşılmasını temenni ediyorum hayal kırıklığına uğradım resmen

Ersağ Logo
Ersağ08 Nisan 2021 12:17

Sayın Çiğdem Ç; Konuya dair detaylı bilgi için Çağrı Merkezimize (444 36 94) dönüş sağlayarak bilgi edinebilirsiniz. Siz değerli tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerini “kendimizi geliştirmek için bir fırsat” olarak değerlendiriyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli üyelerimizden/müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyet ile değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Bunun temelinde bulunan Müşteri İlişkilerimiz ise her türlü sorun ve isteklerinizi dile getirip ihtiyaçlarınız karşılanıp bilgilendirilmeniz üzerine geliştirilmektedir. Öneri ve şikayetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla müşteri hizmetleri hattımız 444 36 94 ve E-mail [email protected] adreslerinden, www.ersag.com.tr Bize ulaşın linkinden dilediğiniz anda erişim sağlayabilmektesiniz. Sağlıklı , Mutlu Günler Dileriz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Buket
Buket06 Nisan 2021 22:27
 

Merhaba, içeride hediyeleriniz birikiuor bir kere aktif olduğunda da hepsinin gelmesini istiyorum derseniz geliyor. Ürün alacağınız var ken bile bunu yapabilirsiniz. Esiniz veya siz kim aktif olursa ona hediyelr gelir

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 13:49

Ben Ersağ üyesiyim ve çoğu ürünlerini kullanıyorum. Bazı ürünlerinden çok memnunum. 10 gündür kargo hazırlanıp kargolanamadı. Aynı anda aynı ilçe olarak sipariş verdik. Arkadaşın siparişi 2 gün sonra geldi. Benim kargom 10 gündür kargolanamadı. Bir de şirket politikanız çok zorlayıcı politikanız var...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 12:39

Ben Ersağ üyesiyim ve tüm ürünlerini kullanıyorum gerçekten çok memnunum tek 1 tane kotu bir ürününe denk gelmedim Allah için. Ama bir sorun var ki ürünleri sevkiyata hazır hale getirip kargoya vermiyorsunuz. 10 gün sonra verdiniz zaten bir siparişi alan kişi Bursa'da yaşıyor Erzurum'a verdik. Sipar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 10:59

27.08.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı nasıl bir sorumsuzluk bilgi almak için sitede yazdım cevap vermediler. Kargo takip no yok ilk ve son alışverişim olacak kesinlikle kargo ve sipariş işlemleri sıkıntı oysa ki alırken ve üye olurken hiç böyle olumsuzluklarla karşılaşaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 23:57

Ersağ çok üye toplayıp güzel satışlar yaptığım için beni tebrik edip hediyeler gönderdi. Hediyelerim elime ulaştıktan bir hafta sonra da hiçbir gerekçe sunmadan, bir açıklama yapmadan üyeliğimi feshetti. Böyle absürt bir şey olabilir mi? Beni muhatap alıp arayan olmadı fakat sponsorumdan öğrendiğim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 2021 18:52

Ben Ersağ üyesiyim. Ersağ sipariş verme sayfası berbat . O kadar basit bir sitesi var, inanılmaz sinir bozucu. Ürün sipariş verirken olağan üstü yoruyor. Ne ürünü düzgün resmini görebiliyorsunuz, neden rahatlıkla sayfadan bulabiliyorsunuz. Bir de ödeme sistemi kredi kartı ve EFT var o da direk siste...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum