Toplam çözüm sayısı
..
Ersağ ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Madur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Ersağ Sipariş SAyfası Kötü!

29943görüntüleme
Madur
Madur 11 Nisan 18:52

Ben Ersağ üyesiyim. Ersağ sipariş verme sayfası berbat . O kadar basit bir sitesi var, inanılmaz sinir bozucu. Ürün sipariş verirken olağan üstü yoruyor. Ne ürünü düzgün resmini görebiliyorsunuz, neden rahatlıkla sayfadan bulabiliyorsunuz. Bir de ödeme sistemi kredi kartı ve EFT var o da direk sistemden ödeme yapamıyorsunuz. Oradaki çıkan hesabı kopyalıyorsunuz, kendi mobil banka kullanımınıza girip yapıştırıyorsunuz, öyle ödeme gerçekleşiyor.

26.03.2021 saat 22, civarında Ersağ resmi sitesinden 208 TL ürün satın aldım. Fakat ürün gelmedi. Belki hesabıma satın alma gerçekleşmemiş olabilir mi ki diye, hesabımı tekrar tekrar hesap kontrolü yaptım. İade parası da yok gelen üründe yok. Bir de PTT Kargo ® anlaşmalı 1 haftada gelir ucuz diye orayla anlaşmışlar. Belli ürünlerine bir sürü zam eklemesini biliyorlar. Ama normalde de ürünleri pahalı, bir de ürün kutuları çok basit. Biraz fiyatına göre ambalaj üretin, her türlü berbat basit.

Müşteri hizmetlerine arıyorum cevap veren yok. Muhatap olan yok. dandik telesekreter çıkıyor, mesai içinde aramama rağmen, mesai içinde arayın diyor. Bu nasıl bir şirket çalışması? Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz sözde kurumsal şirket?

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Leyla
Leyla09 Mayıs 15:40
 

Yaklaşık 10 yıldır üyeyim. O kadar siteden sipariş verdim hiçbirinde Ersağ sayfasında yaşadığım saçma sapan sıkıntı hiç yaşamadım yahu bir sipariş sayfasında bu kadar mi zor uğraştırıcı sipariş verilir üstelik her seferinde mutlaka bir pürüz çıkartıyor yıllardır aynı adrese sipariş verdiğim Ersağ simdi bana adres kayıtlı değil diyor eeeee tamam düzeltiyorum yine aynı şey Ersağ ile artık alis veriş yapmıyorum buna benzer firmalarda nerenin adresini verdiysem maşallah sıkıntısız elime ulaştı

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 13:49

Ben Ersağ üyesiyim ve çoğu ürünlerini kullanıyorum. Bazı ürünlerinden çok memnunum. 10 gündür kargo hazırlanıp kargolanamadı. Aynı anda aynı ilçe olarak sipariş verdik. Arkadaşın siparişi 2 gün sonra geldi. Benim kargom 10 gündür kargolanamadı. Bir de şirket politikanız çok zorlayıcı politikanız var...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 12:39

Ben Ersağ üyesiyim ve tüm ürünlerini kullanıyorum gerçekten çok memnunum tek 1 tane kotu bir ürününe denk gelmedim Allah için. Ama bir sorun var ki ürünleri sevkiyata hazır hale getirip kargoya vermiyorsunuz. 10 gün sonra verdiniz zaten bir siparişi alan kişi Bursa'da yaşıyor Erzurum'a verdik. Sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 10:59

27.08.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı nasıl bir sorumsuzluk bilgi almak için sitede yazdım cevap vermediler. Kargo takip no yok ilk ve son alışverişim olacak kesinlikle kargo ve sipariş işlemleri sıkıntı oysa ki alırken ve üye olurken hiç böyle olumsuzluklarla karşılaşaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 23:57

Ersağ çok üye toplayıp güzel satışlar yaptığım için beni tebrik edip hediyeler gönderdi. Hediyelerim elime ulaştıktan bir hafta sonra da hiçbir gerekçe sunmadan, bir açıklama yapmadan üyeliğimi feshetti. Böyle absürt bir şey olabilir mi? Beni muhatap alıp arayan olmadı fakat sponsorumdan öğrendiğim...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 13:42

Ersağ da öncüyüm. Ve bir çok temsilcinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu düşünüyorum. Puan satın alarak öncü oldum, eşimde öncü yardımcısı oldu. Yaklaşık 6 bin tl para yatırdık ve ürün alacaklı durumdayız. Ama sipariş verirken yapılan promosyondan yararlanamıyoruz. Alacak hesabımdan siparişimi öde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum