Toplam çözüm sayısı
..
Ersağ ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Ersağ Geç Kargoya Verilen Siparişler

5493görüntüleme
Habibe
Habibe 27 Eylül 2021 12:39

Ben Ersağ üyesiyim ve tüm ürünlerini kullanıyorum gerçekten çok memnunum tek 1 tane kotu bir ürününe denk gelmedim Allah için. Ama bir sorun var ki ürünleri sevkiyata hazır hale getirip kargoya vermiyorsunuz. 10 gün sonra verdiniz zaten bir siparişi alan kişi Bursa'da yaşıyor Erzurum'a verdik. Siparişi o gitmeden gelir diye umut ettik ama bugün 15 gün oldu o gitti kargo gelmedi 10 güne kargoya verildi 5 gündür de kargo gelmiş dağıtıma çıkmıyor buna bir çözüm getirmeniz lazım artık bu konuda gerçekten çok sikinti yaşıyoruz yoksa her şeyi iyi güzel yani

Ersağ Logo
Ersağ12 Kasım 2021 11:13

Merhaba , En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Siz değerli tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerini “kendimizi geliştirmek için bir fırsat” olarak değerlendiriyoruz.Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli üyelerimizden/müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyet ile değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Bunun temelinde bulunan Müşteri İlişkilerimiz ise her türlü sorun ve isteklerinizi dile getirip ihtiyaçlarınız karşılanıp bilgilendirilmeniz üzerine geliştirilmektedir. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla müşteri hizmetleri hattımız (0258) 371 4531 ve e-mail [email protected] adreslerinden, www.ersag.com.tr Bize ulaşın linkinden dilediğiniz anda erişim sağlayabilmektesiniz. Sağlıklı , Mutlu Günler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 13:49

Ben Ersağ üyesiyim ve çoğu ürünlerini kullanıyorum. Bazı ürünlerinden çok memnunum. 10 gündür kargo hazırlanıp kargolanamadı. Aynı anda aynı ilçe olarak sipariş verdik. Arkadaşın siparişi 2 gün sonra geldi. Benim kargom 10 gündür kargolanamadı. Bir de şirket politikanız çok zorlayıcı politikanız var...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 10:59

27.08.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı nasıl bir sorumsuzluk bilgi almak için sitede yazdım cevap vermediler. Kargo takip no yok ilk ve son alışverişim olacak kesinlikle kargo ve sipariş işlemleri sıkıntı oysa ki alırken ve üye olurken hiç böyle olumsuzluklarla karşılaşaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 23:57

Ersağ çok üye toplayıp güzel satışlar yaptığım için beni tebrik edip hediyeler gönderdi. Hediyelerim elime ulaştıktan bir hafta sonra da hiçbir gerekçe sunmadan, bir açıklama yapmadan üyeliğimi feshetti. Böyle absürt bir şey olabilir mi? Beni muhatap alıp arayan olmadı fakat sponsorumdan öğrendiğim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 2021 18:52

Ben Ersağ üyesiyim. Ersağ sipariş verme sayfası berbat . O kadar basit bir sitesi var, inanılmaz sinir bozucu. Ürün sipariş verirken olağan üstü yoruyor. Ne ürünü düzgün resmini görebiliyorsunuz, neden rahatlıkla sayfadan bulabiliyorsunuz. Bir de ödeme sistemi kredi kartı ve EFT var o da direk siste...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 2021 13:42

Ersağ da öncüyüm. Ve bir çok temsilcinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu düşünüyorum. Puan satın alarak öncü oldum, eşimde öncü yardımcısı oldu. Yaklaşık 6 bin tl para yatırdık ve ürün alacaklı durumdayız. Ama sipariş verirken yapılan promosyondan yararlanamıyoruz. Alacak hesabımdan siparişimi öde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum