to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10690969217 numaralı siparişimle aldığım Ersa GX-56BB-1Dr. Erkek kol saati, eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Saatin kutusundan çıkması gereken metal kutu bulunmuyordu; sadece yırtık bir karton kutu vardı ve saat açılmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım ilk anda bu durumu fark ettim.
Hem Trendyol hem de Ersa Saat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürün garanti kapsamında değildi ve fatura ya da garanti belgesi de çıkmadı. Saat için toplamda 5.400 TL ödeme yaptım.
Eksik olan metal kutunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ersa Saat’in kendi internet sitesinden es250822145207233 numaralı siparişimle bir Casio G-Shock dw-5600 model saat satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denemek için koluma takıp hemen çıkardım ve tekrar kutusuna koydum. Ancak, iade talebinde bulunduğumda talebim iptal edildi ve bana gönderilen fotoğr...
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
20 Eylül'de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio GMA-P2100VA-7ADR model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: sp250920090320319). Ürün elime ulaştığında kutusundaki barkodun ıslatılıp çıkarılmaya çalışıldığını, tam olarak başarılı olunamayınca yanına farklı bir barkod yapıştırıldığını fark ...
19 Eylülde Trendyol üzerinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürünün fatura ve seri no bilgilerini Ersa Saat'in garanti kaydı yapıldığı garanti.ersa.com.tr sitesinden garanti kaydını yaptığım halde "garanti belgelerim" kısmında saatim ve garantim görünmüyor ve garanti hizmetinden faydalanamıy...
Yorumlar