19 Şubat 2013

Ersa Saat Ürün Değişimi!

13. 11. 2012 tarihinde hepsiburada. com dan Casio MTP-1240D-7BDF Kol Saati aldım. Saati aldığım sayfada10-50 metreye kadar şu geçirmez yazmasına rağmen saat koldayken herhangi bir havuz veya denize temas etmeden sadece elleri yıkarken şu kaçırmaya başladı. Ürünü ithalatçısı olan ERSA ya yolladım ve iki hafta sonra onlardan aldığım cevap; şu kaçırmama özelliğinin olmaması ve aldığınız sitede sizi yanlış yönlendirmiş olabilecekleri, ürünün sadece yağmura karşı dayanıklı olduğudur.

Dolayısıyla ya satıcı firma yada ithalatçı firma doğru söylememektedir. Bu durumda şu anda Ersada bulunan ürünün değişimini talep ediyorum.

Mesut 308 Okunma

Cevaplar

  • Ersa Saat Temsilcisi17 Haziran 2013

    Sayın Müşterimiz, 15 Haziran 2013 itibari ile bu site üzerinden hizmet vermeye başlamış bulunmaktayız. Saatiniz ile ilgili şikayetiniz devam etmekteyse 444 37 72 no'lu telefondan Merkez Servisimiz ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Ersa A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön