Görünüm          
3.033 şikayet listeleniyor

The One Club Hotel, erken rezervasyon ado altında 25/01/2020 ayında 3.985.00 TL kredi kartımdan nakit para çekti 22/06/2020'de Corona'dan dolayı hizmet veremeyeceklerini söylediler. Sorun onlardan kaynaklı olduğu halde, para iademi 3 ay sonraya erteledi. Hiçbir hizmet almadığım halde paramı 8 ay ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon ile 15-19 Temmuz arasına Didim'den tatil aldık birkaç arkadaş. Pandemi süreci araya girince iptal etmeye karar verdik. Mart ayından beri tatili iptal etmeye uğraşıyoruz ve kaç defa firmayı aradık hatırlamıyorum bile. Son 40 gün kala Tatilbudur firması bizi arayıp istersek tatilimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13-19 tarihleri arasında erken rezervasyon kapsamında sueno Deluxe Hotel Belek e rezervasyon yaptırmıştım. O zamanlar pandemi ülkemizde değildi hatta dünya çapında da bu kadar yaygın değildi. Mücbir sebep kapsamında tatilimi iptal ettirmek istiyorum ama şirket kabul etmiyor. Mail attım geri dönüş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında erken rezervasyondan 18-24 Temmuz tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptık, pandemi sürecinde otel şubat ayında yaptığımız fiyat üzerinden indirime girdi, arada 2.433 TL'lik bir fark oluşmuş durumda.  Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Ücret iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Nisan ayında Eylül ayı için 5 gecelik Liberty Lkia Hotel Adult tarafından rezervasyon yaptırdık. Ayrıca otelin Adult olmayan liberty lkia kısmı var. Bizim rezervasyonu yaptırdığımız tarihte Adult tarafı 5 gece için daha yüksek fiyatlıydı. Aldığımız kara manzaralı odanın büyüklüğü 36 metrekare. 2 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün rezervasyon için aradığımızda kumsaldaki şezlonglar için rezervasyona gerek olmadığını erken saatlerde gelirsek önlerde yer bulabileceğimizi söylediler. Bu sabah erken saatte geldik. Şezlongların yarıdan fazlası boş olduğu halde bizim yerleştiğimiz şezlongun rezervasyonlu olduğunu söyleyip bizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi öncesi şubat ayında erken rezervasyon yaparak Jolly Tur'dan yaz dönemine Amara Prestige Elite otele 5 kişilik rezervasyon yaptık ödememizi gerçekleştirdik buraya kadar her şey güzeldi parayı alıp cebe indirdiler son dönemlerde yaşanan salgın hastalıktan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 tarihinden Teos Village tatil köyünden erken rezervasyon yaptırdım. Salgın hastalık nedeniyle mart 2020 tarihinde tatil köyünü arayarak yasal hakkım olan rezervasyon iptalini rica ettim. Benden pandemi sebebiyle çok iptaller olduğu için haziran ayına kadar izin istediler. 02 temmuzda Teo...Devamını oku

Erken rezervasyonla Aralık'ta Kıbrıs'a rezervasyon yaptırdık. Salgın dönemi nedeni ile iptal talebinde bulunduk. 40 gün kala iptal edebileceklerini bildirdiler. Bu süreyi de sonuna kadar kullandılar. 40 gün kala iptal işlemini yaptılar. Bu sefer de parayı iade etmiyorlar. Neymiş para kazanmaları ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

3 şubatta erken rezervasyon ile 29 Haziran tarihine tatil satın aldım ve o tarihten beridir 6. Taksitini ödedim. Ancak Jolly Tur tatil zamanı yaklaştığında tesadüfen öğrendiğim şekilde otelin kapalı olmasına rağmen bana herhangi bir bildirimde bulunmadı. Bunu kendi imkanlarım ile öğrendikten sonra y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

02.03.2020 tarihinde erken rezervasyon fırsatı adı altında 3 gece 4 gün tatil satın aldım. (4224TL+42TL) Tatili alırken daha uygun bir fiyat görürseniz iade garantisi veriyoruz dendi. 06.07.2020 tarihinde Etstur sitesinden baktığımda aynı otel aynı tarihler arasında 3.498 TL olduğunu gördüm ve Etstu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly turdan erken rezervasyon ile 16.08.2020-20.08.2020 tarihleri arasında Antalya Side Crown Palace otelde yer ayırttık. Ancak bağışıklık sistemi rahatsızlığım nedeniyle e nabızdan raporlu bulunmaktayım ve temas ettiğim insan sayısını ve mekanı sınırlı tutmaktayım. Dolayısı ile evde kalmaya çaba g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

22.01.2020 'de Jolly turdan erken rezervasyonla 2 aile HD-2001P2A2 rezervasyon numarasıyla tatil aldım. Bugün genel müdürlük müşteri ilişkilerini, iptal için aradığımda ödediğim paranın içinden 2-3 gecelik kesinti yapılarak ödeme yapabileceklerini söylediler.  Gerekçe olarak salgını gösterdiler. Dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

13 Ocak 2020 tarihinde erken rezervasyon yaptırmış olduğum tatil rezervasyonumu, iptal güvence sigorta paketim olmasına rağmen halen iade etmeyip kartımdan para çekmeye devam ediyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Konuyla ilgili herhangi bir muhatap yok. Sürekli mail üzerinden öteleyip parayı yat...Devamını oku

2019 yılı Aralık ayında, erken rezervasyon kampanyası kapsamında iptal güvence paketi ile birlikte Tatil Sepeti den 31 Temmuz 2020 tarihli satın almış tatilime, pandemi süresince yaşamış olduğum sorunlar sebebiyle gidemeyeceğim. Bu sebeple 10 gündür yapmış olduğum görüşmelerde, yetkililer tarafından...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ocak ayın Etstur aracılığı ile balayı tatili aldım. Fakat almış olduğum otel bu sene açılmayacağı için başka bir otele geçmem gerektiği söylendi. Alternatif çok az seçenek söylendi. Benim talebim üzerine başka otellere de bakılmaya başlanıldı. Şu an sitesinde olan başka bir otel için seçmiş olduğum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme