Erk Plaza Garantili Denildi Servise Çağrıldım Ücret İstendi!

Serhat G. |

09. 02. 2013 tarihinde erk plazaya 75 bin bakımı yaptırdım aracımı. Sağ cam swich arızalı dedim. Yetkili kişi garantiden yaptırırız parça gelsin dedi. 2 gün sonra beni aradılar parçanız geldi gelin değiştirelim diye. Bende 16. 02. 2013'te gittim değiştirdiler formu imzaladım ürün garantiden yapılmıştı. Tam çıkacaktım garantim ne zaman bitiyor dedim ve bana garantiniz bitmiş siz bu parçanın parasını ödemeniz gerekiyor dediler. Bende siz bana garantili dediniz bende geldim ödemem ben bu parayı dedim. O zaman sökeceğiz dediler ve 65, 00 tl lik bir parça için parçayı geri söktüler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir benim hatam olmayan bir durum için benden para talep edilemez.