Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.365

Erikli Su
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

602 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Su Su Kalitesi Ve Hizmet Kalitesinin Düşmesi!

Konu: Erikli Su Sincan şubesinin geçtiğimiz haftalardan tarafıma yaşattıkları olumsuz hizmetlerinden ötürü Erikli müşteri hizmetlerine arayıp bildirmeme rağmen maskesiz ve izinsiz evinize girmeye kalkışmaları, vermiş olduğunuz siparişi her seferinde eksik getirmelerini bildirmiş olmamıza rağmen tara...

Erikli Su Su Kalitesi Ve Hizmet Kalitesinin Düşmesi!
Erikli Su Su Kalitesi Ve Hizmet Kalitesinin Düşmesi!
Erikli Su Su Kalitesi Ve Hizmet Kalitesinin Düşmesi!
+6
profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Sipariş Getirmiyor Müşteri Temsilcisi Çözüm Bulmuyor

Erikli Su siparişi ne zaman sipariş etsem gelmiyor personel unutuyor galiba arkasından 5 kere daha arıyorsun gene gelmiyor verilen cevap personele aciliyet bildirildi ama gene gelmiyor ben anlamıyorum ki ne yapmak lazım paramızla alıyoruz. Paramızla yalvararak su getirtmeye çalışıyoruz ve bu rutin b...

profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Çalışanlarının Saygısız Davranışları

4. Yılımız dolmak üzere Erikli Suyu kullanıyoruz. Bu süre içinde istediğim siparişlerim yok diye gelmedi. Zaman zaman siparişim teslim edilmedi. Bugün ise dün istediğim su gelmeyince yetkiliyle görüştüm bu şekilde devam edeceklerse üyeliğimi iptal edeceğimi söyledim. Arkadaş son derece saygısız bir ...

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Su Gelmiyor Bir Türlü

Hiçbir zaman su gelmiyor! Yine bugün saat 11. 20 gibi istediğim su gelmedi. Daha sonra 40 kere aramama rağmen tamam merak etmeyin yoğunluk var mutlaka gelecek suyunuz dendi. Şu anda saat 20.30 ve hala su gelmedi. Servis saati bitti telefonlar da açılmıyor. Bu saatten sonra bitti zaten artık alışveri...

profile
  • 325görüntüleme
  • 2 hafta önce

Saygısız, Kurumsallıktan Bir Haber Erikli

Günlerdir sipariş vermeme rağmen yok personel eksikliği var yok Covid oldular tarzı bahanelerle suyumu getirmeyerek defalarca mağdur oldum. Çok uzun süredir Erikli kullanıyorum fakat hiçbir zaman suyum vaktinde gelmedi. Şimdi de bana su teslimatı yapamayacaklarını söylüyorlar... Sözde Türkiye'nin en...

profile
  • 530görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su 4 Gün Gelmeyen Siparişimi

Tam 4 gün su bekledim gelmedi, 2 kere bayiyi aradım, çalarken açmadan kapattılar, müşteri temsilcileriyle 5 kere konuştum, araç içine ilettik acil get...

Gül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok teşekkür ederim, sorunumu hemen çözdünüz, sorunun neden kaynaklandığı detaylı anlatılınca hak verdim, iyi ki varsınız😇🙏🏻”

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Sipariş Sıkıntısı Problemi

Erikli Su dan verdiğim siparişler getirilmiyor aynı zaman da sisteme teslim edildi olarak gösteriyorlar gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Müşteriyi mağdur etme konusunda çok basarili bir marka cumartesi sipariş verdim ancak pazartesi getirebiliriz diyorlar

profile
  • 270görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su Maskesiz Hizmet İstemiyorum!

1995'den beri Erikli'den su söylüyorum. Markaya sadığım, lakin son zamanlarda su getiren çalışanların denetlenmediğini düşünüyorum. Daha net anlatayım...

Zer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hemen aradılar, zamanlama mükemmeldi. Konuyu Bölge Müdürlüklerine ileteceklerini söylediler. Tabi bende takipçisi olacağım. Teşekkürler.”

profile
  • 367görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Teslimatı Sorunu

5 yıldır Erikli Su abonesiyim her hafta getirilen damacana son 3 aydır problem haline geldi. Önce bayiliğimiz değişiyor dendi 1 ay bekledik 1 ayın sonunda yeni bayilik oldu dendi 4 kez siparişim teslim edildi son 3 gündür arıyorum getirilmiyor dün aradım sebebi nedir dedim 1 damacana su için oraya g...

profile
  • 268görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Sorumsuz Bayii Anlayışı

Manisa merkez Erikli bayiiden sipariş verdiğimiz zaman saatlerce gelmesini bekliyoruz. Aradığımız da aldığımız cevap halen bulunduğumuz bölgeye dağıtım sırası gelmemiş. Akşam 17.00 dan sonra verdiğimiz her sipariş ne hikmetse dükkan kapandıktan sonra bilgilendirme mesajı geliyor. Adreste bize ulaşam...

profile
  • 514görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Sevkiyat Problemi Hakkında

Erikli Su Sevkiyat Problemi hakkında Yaklaşık 10 yıldır hem ofiste hem de evde Erikli Su kullanıyorum. Ancak son aylarda özellikle de bu hafta ne zaman sipariş versem teslim edilmiyor. Şirketin çağrı merkezinin verdiği cevap hakikaten komik. O bölgeye bakan eleman rahatsızlandığı için sevkiyat yapıl...

profile
  • 446görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Mersin Müdürlüğü

Erikli Mersin müdürlüğü müşterilerini keriz veyahut gerizekalı zannediyor. Su siparişi verdim 2 damacana kendi sistemlerinden maksimum 2 saat içinde göndereceklerini yazıyorlar şu saat itibari ile 48 saati geçti halen gelmedi bu arada 3 defada müşteri temsilcisine bildirdim ne fayda.  Biraz önce de...

profile
  • 534görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Müşterilerini Mağdur Etmesi

Kurumsal firma diye tercih ettiğim Erikli Su son zamanlarda sürekli 7-8 saat gibi gecikmelerle suyu teslim ediyorlardı. 25 Eylül 2021 tarihinde damacana siparişi için sabah 10da aradığımda kimseye ulaşamadım. Saat 14.40 sipariş verebildim, akşam saat 18.40 da su gelmeyince aradım iyi niyetimle evde ...

profile
  • 340görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su Siparişi Zamanında Gelmiyor

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Erikli Su dağıtım noktası 40 kere şikayet ettik düzelme yok sabah 9 da sipariş ver aksam 5 6 hala yok nasıl olacak bu du...

profile
  • 333görüntüleme
  • 4 hafta önce

Erikli Su Erkli Su Mağdur

İyi günler benim şikayetim Erkli Su Hk. Ben yıllarca Kocaeli Körfez ilçesinde Erikli Su abonesiyim ve bu suyu kullandığımızdan dolayı hem kalite hem de dağıtıcı firmadan dolayı çok memnundum. Ne zaman Kuruçeşme ilçesine taşındığımızdan sonra her şey tesine döndü. Hem ben hem eşim çalışan kişiyiz Kör...

profile
  • 376görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Siparişleri Asla Zamanında Getirmiyor

Erikli Su asla siparişi 2 saat içinde getirmiyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde hemen şube ile iletişime geçeceklerini söylüyorlar ancak yine çözüm yok. 2-3 gün su siparişi beklenmez, kesinlikle kötü bir firma pişmanım bundan sonra Erikli adlı firmayı evime sokmam.

profile
  • 425görüntüleme
  • 20 Eylül 20:21

Erikli Su Fahiş Fiyat Haksız Kazanç

Batıkent Çakırlar şubenizden Erikli markalı şu alacaktım 1 litre 3.5 TL denildi bu nedir her bu nedir tüketiciyle mi kazanıyorsunuz bu parayı? Bu suyun gelişi ne kadar size bu fiyata satma cüreti buluyorsunuz Tüketici Hakları'na cumhurbaşkanlığı'na şikayette bulundum. Gereğini yapacaklar. En yakın z...

profile
  • 611görüntüleme
  • 18 Eylül 18:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su 12 Saatten Önce Su Getirmiyor

Erikli Su 'dan son 3-4 ay içerisinde vermiş olduğum su siparişlerinde büyük sorun yaşamaktayım, ne zaman sipariş versem mutlaka müşteri hizmetlerini arayarak suyun akıbetini öğrenmek durumunda kalıyorum en erken 12 saatte getiriliyor tüm siparişler hatta gün içerisinde getirilmeyen siparişlerim bile...

profile
  • 389görüntüleme
  • 18 Eylül 16:04

Erikli Su Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 litre su siparişi verdim 4 saatin sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Su gelmeyecekse üyeliğimi iptal edin dedim hemen üyeliğimi silmişler. Sizi tebrik ediyorum Erikli, müşteri seçmeye başlamışlar. Her zaman aldığım suydu şimdi bedava verseniz almam. Müşteriye saygı yok.

profile
  • 694görüntüleme
  • 17 Eylül 11:43

Erikli İle Susuz Kalmak

Erikli Su ; Uzun hizmet süresi ve müşteri hizmetleri temsilcilerinin işine gelirse al tavırları. Antalya gibi bir yerde 1 saati aşan su teslim süresi. Bu sürede şehirde ki kaynak su noktasından kendim de doldurup getirebilirim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine insan istihdam edin dendiğinde o zama...

profile
  • 556görüntüleme
  • 15 Eylül 14:02

Erikli Su Sular Asla Zamanında Gelmiyor

Siparişler Asla zamanında gelmiyor, defalarca aramamız gerekiyor, zili çaldıklarını evde olmadığımızı söylüyorlar, her seferinde aynı şeyi yaşıyoruz, bir kere bile zamanında geldiğini görmedim. Erikli başka bayilikler de vermeli, ya da bu şubeyi çok sıkı denetlemeli, bu kadar ciddiyetsizlik olmaz.

profile
  • 489görüntüleme
  • 14 Eylül 12:35

Erikli Su Siparişlerim Zamanında Ulaşmıyor

Sipariş ettiğim ürün hiçbir şekilde zamanında elime ulaşmıyor. Uygulamadan online sipariş veremiyorum. Sürekli haya veriyor. Çok kötü bir uygulama. Özellikle online sipariş konusunda çok muzdaribim. Müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunum bir çözüm bulunamadı.

profile
  • 834görüntüleme
  • 13 Eylül 13:00

Erikli Şikayet Duymaya Dayanamıyor

Erikli Müşteri Hizmetlerinden (444****44) ten arandım. Neden sipariş geçmediğim soruldu uzun zamandır. Anlatacağım eriklinin problemi şunlar demeye başladım bayan "duymuyorum vs deyip" kapattı. Yani hatalarını duymaya bile tahammülleri yok. Ölçüm yaptık başka markaların temizlik oranı çok daha yükse...

profile
  • 1035görüntüleme
  • 11 Eylül 17:45

Erikli Bursa Teleferik Sipariş Sıkıntısı

Erikli Su siparişi ne zaman versek belki sadece 1 kere tek arayışımızda getirdiler, sürekli 2 kere aramamız sonrasında getiriyorlar, müşteri hizmetleri ile sorunumuzu iletsek te hiçbir çözüm bulunamadı. Bir damacana siparişini mi acaba çok görmedikleri için tenezzül edip adrese teslim etmiyorlar. Ya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99