Erikli Su 
3.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.8 - Beş Yıldız%57.1
- Dört Yıldız%14
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%20
Marka Profili
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Erikli Su 507 şikayet listeleniyor.
Erikli Su Yine Mağdur Etti
Erikli 17.18'de verdiğim su siparişini getirmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık, bu ikinci oldu. Birkaç saat önce gelip gelmeyeceğini sormak için aradığımda bugün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek su almadık ve sokağa çıkma yasağında şu an evimizde su yok. Senelerdir kul...
Erikli Su Depozito Ücreti Alabilmek İçin Mevcut Damacananın Teslim Alınmaması
Erikli Damacanam olmasına rağmen Nevşehir bayii damacanayı beğenmediği için "bunu teslim alamam, depozito ödemeden yeni suyu veremem" dedi. "Bu damacananın fabrikaya gönderilip imha edilmesi gerektiğini söyledi" Bende gönderin imha edilsin dedim " o zaman fabrikanın kendilerine fatura kestiğini " be...
Erikli Su Siparişinin Evde Olduğumuz Halde Gelmemesi
Erikli Su siparişi verdiğimizde mutlaka sıkıntı çıkıyor. Bu 3. Sıkıntımız bir şehirde su kalmadı dediler. Şimdi de sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen evde yoktunuz siparişiniz teslim edilemedi deniyor. Nasıl mümkün anlamış değiliz gerçekten başka bir markaya geçme zamanı geldi. Hizmeti çok kötü
Erikli Su İstendiği Halde Alışveriş Sonrası Fiş Verilmemesi
Erikli Su Kozyatağı bölgesine dağıtım yapan şube, sipariş notunda özellikle belirterek fiş getirilmesini istediğimiz halde ürünü teslim ederken ısrarla fiş vermiyor. Temel ticari kuralları algılayamamış bir şekilde ticaret yapmaya çalışıyorlar. Sorun devam ederse yetkili birimlere başvurabilirim.
Erikli Su Çok Geç Teslim Ediliyor
Erikli Su kullanıyorum normalde. Fakat bırakıp başka bir markaya geçeceğim. Bir damacana şu için 6 saat beklemekten bıktım artık. Her siparişimde aynı şey yaşanıyor, her seferinde arıyorum. Özür dileyip çözeceklerini, hemen getireceklerini söylüyorlar fakat asla çözüme kavuşmuyor. Her seferinde başk...
Erikli Su Sipariş Teslim Etmiyor
17 Ocak tarihinde 18 Ocak, saat 20.00’de getirilmesi için Erikli’nin mobil uygulamasından su siparişi verdim ve uygulamadan sipariş verirken bulunduğum noktaya bu saatte sipariş getirilmediğine dair bir uyarı vermedi, siparişimi kabul etti. 18 Ocak’ta Saat 17.00 civarlarında kurye beni aradı, su sip...
Erikli Su Çalışan Arkadaşın Sorumsuzluğu
Verdiğimiz su siparişinde anneme yukarı biz mi çıkartacağız bıktım artık nefes nefese kalıyorum denildi,bu nasıl iş su siparişleri kapıya teslim edilmiyor mu? 5. kata kadar yaşlı bir kadına denmiş bir laf bu genç olsa erkek bir nebze ama bu çok ayıp Erikli'den hiç memnun değilim!
Erikli Su Damacana Depozito Bedelinin Tam Olarak Ödenmemesi!
Ankara-Beytepe bayisinden pandemi sürecinin 4 adet plastik ve 1 adet cam damacanada su siparişi verdim. Suları getirdiklerinde her bir damacana için depozito bedeli tarafımdan alındı, fakat bayii bunları sisteme işlemediği için boş damacanaları iade etmek istediğimde ödediğim paranın üçte birini ban...
Erikli Su Genel Müdürlüğü'nün Bayiler Üzerindeki Etkisizliği
Artık Erikli Edirne bayisini Genel müdürlüğe şikayet etmekten sıkıldım, Her zaman ki gibi teslim edilmeyen 19 litre damacanayı teslim edilmiş gösterdiler (kaç defa yaptılar sayısını unuttum) Önceki siparişte sodalar eksik geldi. Hadi Edirne bayisini rahat tavrını geçtim, Genel müdürlük o kadar (aynı...
Erikli Su Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi
04.01.2021 pazar günü saat 10.51 de Erikli Su müşteri hizmetlerini arayıp bugün servislerinin olup olmadığı sorup teyit aldıktan sonra (müşteri temsilcisi var bilgisi verdi ) siparişi oluşturduk (b. Düzü /İstanbul) siparişi verdiğim yerde. Saat 14.10 tekrar arayıp ulaştığım başka bir müşteri temsilc...
Erikli Su Teslim Edilemeyen Sipariş
02.01.2021 tarihinde saat 15:43 te cam damacana kampanyasına istinaden yeni abonelik oluşturup su sipariş ettim telefonda ki danışman 2 saat içerisinde teslim olacağını iletti fakat saat 19:00 olduğunda su hala gelmedi durum üzerine çağrı merkezini aradığım anda tarafıma bir SMS geldi. Adresinizde o...
Erikli Su 2 Gündür Sipariş Verdiğim Su Gelmiyor
Dün sabah saatlerinde Erikli müşteri hizmetlerini arayıp su siparişi verdim fakat suyum gelmedi. 2 defa daha arayıp bayiyi şikayet ettim bu akşam teslim edilecek dediler ancak yine gelmedi. Bugün sabah tekrar arayıp sipariş oluşturdum ve ne yazık ki yine gelen giden olmadı. Ne zaman su siparişi vers...
Erikli Su 5 Saattir Hala Su Bekliyoruz
Bugün saat 14 00 da abone oldum. Genel merkezinizi 3 kez aradım. Saat 19 05 oldu. 5 saattir hala şu bekliyoruz. Yazıklar olsun vereceğiniz hizmete... Yazıklar olsun bu çağda bu servis kalitesine... Şu nereden nasıl, kaç saatte, ya da kaç ayda gelecek? Zannediyorum siparişler 3 ay içerisine teslim ed...
Erikli Bayiinin Kampanyalı Ürün Getirmemesi
Erikli Bayi maalesef iki seferdir kampanyalı ürünleri teslim etmiyor. Daha önce 19 litrelik bpa damacana ücretsiz hakkımı teslim etmeyen bayi bu seferde ücretsiz cam damacana kampanyası kapsamında getirmesi gerek ürünü karantinadan dolayı tüm gün evde olmama rağmen yine teslim etmemiştir. Müşteri hi...
“2 saat içinde çözüm bulan firma yetkilileri ve bölge bayii hizmetiniz ve müşteri memnuniyeti önceliğiniz için çok teşekkürler”
Ferihan Şikayetini Yayından KaldırdıErikli Su Kampanya Uygulanmıyor Su Getirilmiyor
25 Aralık 13:50 de Beylikdüzü adnan kahveci de ikamet etmekteyiz. Çağrı merkezinize arayıp cam damacana kampanya katılımı ile ve sipariş verdim. Akşam 19:00 oldu. Gelen giden yok tekrar çağrı merkezi aradım hemen yönlendiriyoruz kusura bakmayın dediler yine gelen yok 20:30 çağrı merkezi aradım mesaj...