Erikli Su

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 323.953

Erikli Su
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.721
Çözüm Sayısı 462
profile-icon
profile-icon

Erikli Su 507 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Erikli Su Yine Mağdur Etti

Erikli 17.18'de verdiğim su siparişini getirmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık, bu ikinci oldu. Birkaç saat önce gelip gelmeyeceğini sormak için aradığımda bugün içinde mutlaka teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek su almadık ve sokağa çıkma yasağında şu an evimizde su yok. Senelerdir kul...

profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Su Siparişinin Evde Olduğumuz Halde Gelmemesi

Erikli Su siparişi verdiğimizde mutlaka sıkıntı çıkıyor. Bu 3. Sıkıntımız bir şehirde su kalmadı dediler. Şimdi de sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen evde yoktunuz siparişiniz teslim edilemedi deniyor. Nasıl mümkün anlamış değiliz gerçekten başka bir markaya geçme zamanı geldi. Hizmeti çok kötü

profile
  • 186görüntüleme
  • 6 gün önce

Erikli Su Çok Geç Teslim Ediliyor

Erikli Su kullanıyorum normalde. Fakat bırakıp başka bir markaya geçeceğim. Bir damacana şu için 6 saat beklemekten bıktım artık. Her siparişimde aynı şey yaşanıyor, her seferinde arıyorum. Özür dileyip çözeceklerini, hemen getireceklerini söylüyorlar fakat asla çözüme kavuşmuyor. Her seferinde başk...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Sipariş Teslim Etmiyor

17 Ocak tarihinde 18 Ocak, saat 20.00’de getirilmesi için Erikli’nin mobil uygulamasından su siparişi verdim ve uygulamadan sipariş verirken bulunduğum noktaya bu saatte sipariş getirilmediğine dair bir uyarı vermedi, siparişimi kabul etti. 18 Ocak’ta Saat 17.00 civarlarında kurye beni aradı, su sip...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Çalışan Arkadaşın Sorumsuzluğu

Verdiğimiz su siparişinde anneme yukarı biz mi çıkartacağız bıktım artık nefes nefese kalıyorum denildi,bu nasıl iş su siparişleri kapıya teslim edilmiyor mu? 5. kata kadar yaşlı bir kadına denmiş bir laf bu genç olsa erkek bir nebze ama bu çok ayıp Erikli'den hiç memnun değilim!

profile
  • 922görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Damacana Depozito Bedelinin Tam Olarak Ödenmemesi!

Ankara-Beytepe bayisinden pandemi sürecinin 4 adet plastik ve 1 adet cam damacanada su siparişi verdim. Suları getirdiklerinde her bir damacana için depozito bedeli tarafımdan alındı, fakat bayii bunları sisteme işlemediği için boş damacanaları iade etmek istediğimde ödediğim paranın üçte birini ban...

profile
  • 539görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Su Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi

04.01.2021 pazar günü saat 10.51 de Erikli Su müşteri hizmetlerini arayıp bugün servislerinin olup olmadığı sorup teyit aldıktan sonra (müşteri temsilcisi var bilgisi verdi ) siparişi oluşturduk (b. Düzü /İstanbul) siparişi verdiğim yerde. Saat 14.10 tekrar arayıp ulaştığım başka bir müşteri temsilc...

profile
  • 1.291görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Teslim Edilemeyen Sipariş

02.01.2021 tarihinde saat 15:43 te cam damacana kampanyasına istinaden yeni abonelik oluşturup su sipariş ettim telefonda ki danışman 2 saat içerisinde teslim olacağını iletti fakat saat 19:00 olduğunda su hala gelmedi durum üzerine çağrı merkezini aradığım anda tarafıma bir SMS geldi. Adresinizde o...

profile
  • 386görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su 2 Gündür Sipariş Verdiğim Su Gelmiyor

Dün sabah saatlerinde Erikli müşteri hizmetlerini arayıp su siparişi verdim fakat suyum gelmedi. 2 defa daha arayıp bayiyi şikayet ettim bu akşam teslim edilecek dediler ancak yine gelmedi. Bugün sabah tekrar arayıp sipariş oluşturdum ve ne yazık ki yine gelen giden olmadı. Ne zaman su siparişi vers...

profile
  • 634görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Su 5 Saattir Hala Su Bekliyoruz

Bugün saat 14 00 da abone oldum. Genel merkezinizi 3 kez aradım. Saat 19 05 oldu. 5 saattir hala şu bekliyoruz. Yazıklar olsun vereceğiniz hizmete... Yazıklar olsun bu çağda bu servis kalitesine... Şu nereden nasıl, kaç saatte, ya da kaç ayda gelecek? Zannediyorum siparişler 3 ay içerisine teslim ed...

profile
  • 1.885görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Bayiinin Kampanyalı Ürün Getirmemesi

Erikli Bayi maalesef iki seferdir kampanyalı ürünleri teslim etmiyor. Daha önce 19 litrelik bpa damacana ücretsiz hakkımı teslim etmeyen bayi bu seferde ücretsiz cam damacana kampanyası kapsamında getirmesi gerek ürünü karantinadan dolayı tüm gün evde olmama rağmen yine teslim etmemiştir. Müşteri hi...

profile
Ferihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 17:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“2 saat içinde çözüm bulan firma yetkilileri ve bölge bayii hizmetiniz ve müşteri memnuniyeti önceliğiniz için çok teşekkürler”

Ferihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.872görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 14:25

Erikli Su Kampanya Uygulanmıyor Su Getirilmiyor

25 Aralık 13:50 de Beylikdüzü adnan kahveci de ikamet etmekteyiz. Çağrı merkezinize arayıp cam damacana kampanya katılımı ile ve sipariş verdim. Akşam 19:00 oldu. Gelen giden yok tekrar çağrı merkezi aradım hemen yönlendiriyoruz kusura bakmayın dediler yine gelen yok 20:30 çağrı merkezi aradım mesaj...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99