Görünüm          
1.322 şikayet listeleniyor

Erikli de iki seferdir yaşadığım sorun verdiğim su siparişleri teslim edilmiyor. İzmir Çiğli şubesinde yaşıyorum bu sıkıntıyı kaç kere genel merkeze söylememe rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ve yine 2 seferdir eski tarihli ve ezik çizik damacana getiriyorlar. Erikli bir de güya kurumsal firma ben hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden verilen siparişlere fazladan fahiş fiyat isteyen tek firma 1,5 litre 6'lı sitede 12.50 TL ama 13.50 TL sitede damacana pompası 15 TL istedikleri 17 TL insanları yanıltmanın başka yolu da bu olsa gerek. 20 litre su 16.50 bozuk yok abi 20 TL. Düzgün çalışma yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözde kurumsal Erikli Su firmasında abonelik oluşturup damacana şu kullanmaya başlamıştım. Abonelik iptalinde geri almak üzere 24,5 TL damacana ücreti ödemiştim. Ancak artık Erikli Su kullanmak istemediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm, abonelik iptali talep ettim ve damacana bedelinin tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ne zaman sipariş vermek için telefonla arasam bilgilerinizi kullanma izni veriyorsanız 1'i tuşlayın diyor. Tuşlama yapmadığım halde eksik veya hatalı tuşlama yaptınız diyerek mesajı baştan tekrar dinletiyor ve ancak bundan sonra sipariş verebiliyorum.  Önce teknik arıza zannetmiştim, ancak artık ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 13/11/2020 de saat 12:30 civarı siparişimi verdim fakat ne kadar en geç 2 saatte teslim yazsa da akşama yine susuz kaldım. Aynı olay bir hafta önce de yaşandı o sorunumu müşteri hizmetleriyle halletsem de bu sefer müşteri hizmetlerinin bana verdiği tek cevap eleman eksik dedi. Ben de bir işletme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün saat 19;00 da sipariş verdim. 30 dakika içinde taahhüt ediliyor su gelecek diye fakat su gelmedi markete gidip su almak durumunda kaldık. Bu. Yapılan ilk değil. Erikliye yakışmıyor. Firma değişikliğine mi gitmemiz gerekiyor sanırım. Bununla ilgili her şikayetten sonra aksiyon alındığını söylüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Yıldırım Sinandede Mahallesi'nde yaşıyorum. 08.10.2020 Pazar günü su siparişi verdim yeni abone oldum bugün çarşamba halen suyumuz yok. Koskoca firma daha bayi koordinasyonu sağlayamıyorsunuz ayıptır parasıyla suyu kapımıza getirtemiyoruz. Hizmet 0.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu sipariş etmek için 4440222 numarayı aradığınızda tüm kanallardan kampanya ve iletişim izni isteyen bir mesaj dinletiliyor ve tek seçenek sunuyor. "Onaylıyorsanız 1'i tuşlayınız" Tuşlamazsanız eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız yanıtının ardından ilk mesajı tekrar dinletiyor ve yine tek seçenekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu zamana kadar hiçbir sıkıntı yaşamamışken bugün saat sabah 11 de sipariş verdim ve 5 de tekrar aradım şikayet hattını yine suyu getirmediler ve dönüş bile yapmadılar yoğun olabilirsiniz ama işiniz sizin su dağıtmak ve Eskişehir'de çeşmeden su içilmiyor. Bunun farkındasınızdır umarım hayır memnun o...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Erikli firması başka firmadan geçiş yaptığınızda hoş geldiniz indirimi yapması gerekirken 5 TL fark alıyor. Sırma firmasından erikliye geçtim. 19 litre damacanam sağlam olmasına rağmen 5 TL fark ödedim ceza mı bu 5 TL anlamadım önceden bilseydim asla almazdım bin pişmanım. Diğer firmalarda böyle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Saat 17.45 sipariş geçtiğim halde saat saat 19 00 müşteri temsilcisini aradım ve bana 2 saat suresi olduğunu siparişin geleceğini söyledi böyle bir şey yok başka firmaları arıyoruz. 15 dakika geliyor. Yeterli bayi yoksa bayilikler verilsin ya da sipariş girildiğinde teyit edilsin 2 saatten önce gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Göztepe Mahallesi'ne su hizmeti almaktaydım. Birkaç kez suyu getiren görevliden pazar günleri su istemememiz konusunda uyarı aldık. Bizler karı koca çalışan bir aileyiz ve pazar günleri evde bulunuyoruz. Bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdik olumlu da sonuç aldığımızı düşünüyordum ki pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır siparişlerimiz gelmiyor müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor saçma bir hal almaya başladı damacanaları kabul eden başka bir firmaya verip değiştireceğim artıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha önce de böyle sorunlarla karşılaştık firma çözüm üreteceğini söylemişti tekrar aynı şeyleri yaşıyoruz...Devamını oku

Her zaman serviste sıkıntı yaşamazken son iki gündür siparişimiz gelmedi ne zaman geleceği ile ilgili bilgide verilmiyor marka bir firmaya yakıştıramadım sıkıntılı olduğumuz bu günlerde insanlar için en önemli nimet su bundan bizi mahrum bırakmayın müşteri memnuniyeti için çiğ tavuk yiyenler bu duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kartal Yakacık Çarşı mahallesindeki Erikli Su bayisi çalışanı asansörü açtığımda beni görünce acele şekilde pantolonunu toplamaya çalışırken gördüm. Asansörün zemininde su birikintisi vardı. Ne yaptığını sorduğumda su vardı döktüm diye cevap verdi. Asansöre su dökülür mü? Niye üstünü topluy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum