Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Balıkesir Altıeylül su siparişim üç haftadır geç geliyor. Dün yine sipariş verdim. Yedi saat bekledim gelecek diye ve sonuç getirmediler. Mağdur ettiler. Üç haftadır bir su için on kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Ben böyle bir saçma iş görmedim. İşinizi doğru yapmazsanız, kapatın dükkanı gidin.
Erikli Su Balıkesir şubesine 2 gündür su siparişi vermeme rağmen getirmiyor. Dün sipariş verdim. Gelmedi bugün aradım tamam dediler. Gelmediği için tekrar aradım gelecek dediler. Emin misiniz diye sorduğumda servis sorumlusunun şarjı bitti ulaşamıyor diye cevap verdiler.
Erikli Su'dan 19.04.2023 tarihinde (dün) sipariş ettiğim 19L damacana ertesi gün olan 20.04.2023 tarihinde hâlâ tarafıma gelmedi. Balıkesir Erikli şubesini arayıp durumu söylediğimde "evet efendim, haklısınız efendim hemen güncelleyelim. Ben acil olduğunu iletiyorum." cevabını aldım. Benimle dalga m...
Balıkesir Bahçelievler Mahallesinde oturmaktayım. Dün verdiğim su siparişi bugün öğlen tekrar aramama rağmen gelmeyince saat 17.14'te tekrar aradım. Yarım saat içinde geliyor dendi ama saat 18.04 oldu hala gelmedi. Bu olaydan dolayı nasıl sipariş vermeliyim? Ana bayii aradığımda 2 saat içinde kapıda...
Balıkesir Erikli Su'dan su siparişi veriyorum, tam bir rezalet. Su siparişini bugün veriyorum ertesi gün geliyor. Kampanya yapmışlar 10 damacana suyun 5 tanesi bizden diye. Madem yetişemeyeceksiniz neden kampanya yapıyorsunuz en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Balıkesir Karesi'de oturuyorum. Bugün saat 14.13'te damacana su sipariş ettim. Şu anda saat 18.30 ve su hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi 2 kez aradım, "yoğunluk vardır arkadaşımı arıyorum" denildi. Maximum sipariş teslim edilme süresi 2 saat denilmesine rağmen 4 buçuk saattir elime sipariş ulaşmadı. Hâlâ bekliyorum, sipariş beklediğim için eve ® hapsoldum. İşlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlaysa telefonda en baştan bilgilendirilip ertesi güne sipariş oluşturabilirdim. Sipariş verirken yoğunluk konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4 buçuk saatte bu damacanayı yürüyerek dört kez getirip götürebilirdim, bu gerçekten büyük bir mağduriyet.