Toplam çözüm sayısı
..
Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Erikli Su Sipariş Getirmiyor Müşteri Temsilcisi Çözüm Bulmuyor

195görüntüleme
Emel
Emel 13 Ekim 17:58

Erikli Su siparişi ne zaman sipariş etsem gelmiyor personel unutuyor galiba arkasından 5 kere daha arıyorsun gene gelmiyor verilen cevap personele aciliyet bildirildi ama gene gelmiyor ben anlamıyorum ki ne yapmak lazım paramızla alıyoruz. Paramızla yalvararak su getirtmeye çalışıyoruz ve bu rutin bu i yapamayacaksanız söyleyin sipariş etmeyelim

Erikli Su Logo
Erikli Su13 Ekim 18:02

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su Eyüp bayii su siparişlerini 4 saatten önce getirmiyor ve her defasında elemanı işi bıraktığı için siparişleri yetiştiremediklerini bahane ediyorlar. Ben 1 yıldır aynı adreste yaşıyorum ve her nedense 1 yıldır bu bayii bir türlü düzenli çalışabilen bir personel istihdam edemiyor. Bugüne ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 gündür siparişim teslim edilmedi. Erikli mobil uygulamadan kredi kartımdan çekim yaparak sipariş verdim. Uygulamaya baktığımda teslim edildi. görünüyor. Edirne Erikli Su bayisini aradığım da 2 gündür eleman işi bıraktığını o yüzden suyu bırakamadıklarını söyledi. Telefonu açan bayan bugün suyu tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Erikli Su dün iki kez aramamıza rağmen siparişi ancak çok geç ve eksik getirdi. "Sistemsel arıza" olduğu iddia edilse aslında tedarik zincirinde sorun olduğu açıkça belli. Müşteri hizmetlerini dünden beri dört defadır arıyorum ama hatta dakikalarca beklememe rağmen cevap veren yok. Erikli Su ile işi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Erikli Su sipariş ettiğim suyu hala getirmedi hizmet kalitesi -1 tamamen sorumsuzluk başka hiçbir şey değil zam yapmayı biliyorlar ama hizmet vermek akıllarına gelmez bu müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değil bu işi yapamayacaklarsa kapatsınlar Erikli'yi!

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 18:04

Erikli'den söylediğim su siparişim tam 26 saattir ulaşmadı. Evde hasta çocuğum olduğunu belirtmeme rağmen 3 defa şikayet oluşturdum böyle saçma bir firma daha görmedim. Hem iş yerimde hem evimde Erikli kullanırım bu son siparişim sayın yetkili böyle devam ettikçe saçma sapan bayilere bu işi verdikçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 17:59

Erikli Su'dan verilen siparişler asla gelmiyor. Mağdur etmeye dayalı çalışmaları var. İki kere sipariş verdim biri bir hafta sonra geldi diğeri ikinci günde hala yok. İlk siparişi verdim sabah 9 gibi sipariş gelmedi akşama doğru aradım araba arızalı denildi neden haber vermiyorsunuz burada bekliyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:35

İnanılır gibi değil, 4 saatte bir damacana su getiremiyorlar. En fazla 2 saatte teslim edilecek dedikleri "mükemmel" Erikli app'i ile verdiğim her sipariş bir sinir krizi. Müşteri hizmetleri ile 5 kere görüştüm, 4 saat geçiyor ancak getiriyorlar. Ne bir özür var ne bir şey, gün boyu bütün işlerim ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:12

Erikli firması su siparişi teslimi yapamıyor, merkez ve bayi anlaşamıyor. Erikli gibi firmaya yakışmayan hareketler. 3 günden beri 1 km öteden su siparişini yerine getiremiyorlar. Bana söyledikleri bayideki çalışanlar toplu iş bırakma yapmış ama bununla ilgili ne bir özür ne bir telafi girişimi yok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:06

Akşam saat 16.30-17.00 işten eve gelirsin yalnız yaşıyorsundur su siparişi verirsin 2-3 gün beklersin meğer o saatte olan siparişleri getirmiyorlarmış ertesi güne de sarkmıyor yani siparişin iptal ediliyor. Her yazın bir kışı var. Hayatım boyunca Erikli ne almam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 20:19

Sabah saat 11:22 de Erikli'den 1 adet su siparişi veriyorum saat 14:00 da arıyorum yoğunluk var diyorlar saat 17:00 da arıyorum yoğunluk var diyorlar en son saat 19:22 de aradığım zaman en kısa sürede getireceğiz demelerine rağmen hala ortada yok bu nasıl sorumsuz bir iş anlayışıdır. Müşteri olarak ...