Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erikli Su Hediye Kampanyası Hk.

1.912görüntüleme
Kerem
Kerem 17 Haziran 2020 15:15

08.05.2020 Tarihinde başlattığım abonelik kapsamında bana 2 adet seçenek sunuldu 1. Si 4 Su siparişinin 2 si Erikli tarafından ödenecekti. Diğeri ise her su siparişinde 6 li mineral soda gelecekti. Anlaşmalı olunan şube bize 2-3 sipariş soda getirmedi elimizde yok deyip. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ederek. Eşimin evde olduğu dönemde 1 Adet 6 lı ve 2 Adet 6 lı olmak üzere 2 kez soda elimize ulaştı. Ne hikmetse suyu getiren arkadaş bize 4 Adet sodayı teslim ettiğini hatta 1 tanesini şahsıma 3 tanesini de eşime verdiğini söyledi. Bugün yine su siparişi verdik ve yine aynı cevabı tekrarlamış. Ben bu arkadaştan hiç soda almamış olmama rağmen almışım gibi muamele görüyorum. Ve ben 1 adet sodaya muhtaç bir insan değilim. 5 TL'lik sodanın peşine düşecek bir insan hiç değilim. Tek derdim vermiş olunan sözün arkasında olmadığınız ve umursamadığınızı anlatmak. Daha önce de Su siparişlerinin 8-9 hatta 10 saati bulan gecikmelerle geldiğini ilettiğimde de bir şey yapmadınız bu konuda da bir şey yapmadınız. Madem yapmayacaksınız neden kampanya yapıyorsunuz ve neden o müşteri hizmetlerinde personel çalıştırıyorsunuz. Bugün verdiğim sipariş son siparişimdi. Su bittiği an depozitomun iadesini ve iptalini isteyeceğim. Bir daha ne sizinle çalışırım ne de çevreme sizinle çalışmasını öneririm. Hatta herkese bizzat üstüne basa basa söyleyeceğim ki sizden 33ml su bile almasınlar... İnsanları kandırma yetkisini size kimse vermiyor sizde bunu kullanamazsınız. Ya adam akıllı şubeler ile çalışın ya da adam akıllı personel çalıştırmalarını söyleyin!

Erikli Su Logo
Erikli Su17 Haziran 2020 15:23

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler