Toplam çözüm sayısı
..
Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Erikli Su Gelmeyen 1 Damacana Su.

541görüntüleme
Muhammet
Muhammet 04 Eylül 19:59

04.09.2021 tarihinde abone oldum ve su siparişi verdim 2 saat içerisinde teslim edilir denmesine rağmen 6 saattir teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 4 defa aradım acil notu yazdık, bölge müdürünü aradık diye söylendi tarafıma fakat 1 damacana suyu 6 saattir nereden getireceklerini çok merak ediyorum. Teşekkürler Erikli...

Erikli Su Logo
Erikli Su05 Eylül 09:57

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3ekim 2021 tarihinde saat 14:34 de damacana siparişi verdim ve güya evde bulunamadım diye siparişim teslim edilmedi. Cumartesi gününe gelen siparişlerim hiç teslim olmuyor. Diğer firmalar pazar günü bile çalışıyor. Bu nedenle artık Erikli Su dan sipariş vermeyeceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Erikli Mersin müdürlüğü müşterilerini keriz veyahut gerizekalı zannediyor. Su siparişi verdim 2 damacana kendi sistemlerinden maksimum 2 saat içinde göndereceklerini yazıyorlar şu saat itibari ile 48 saati geçti halen gelmedi bu arada 3 defada müşteri temsilcisine bildirdim ne fayda.  Biraz önce de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Kurumsal firma diye tercih ettiğim Erikli Su son zamanlarda sürekli 7-8 saat gibi gecikmelerle suyu teslim ediyorlardı. 25 Eylül 2021 tarihinde damacana siparişi için sabah 10da aradığımda kimseye ulaşamadım. Saat 14.40 sipariş verebildim, akşam saat 18.40 da su gelmeyince aradım iyi niyetimle evde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:47

Erikli Su siparişi için 11.09.2021 tarihinde 1 adet su siparişi verdim. Sipariş 15.09.2021 tarihinde hala uygulamada beklemede diye gözüküyor. 0232*****82 telefon numaralı bayiyi arayarak hiç suyumuzun kalmadığını 2 damacana su getirmelerini söyledim. Akşam saat 17.30 da hala suyun gelmediğini görün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 17:45

Erikli Su siparişi ne zaman versek belki sadece 1 kere tek arayışımızda getirdiler, sürekli 2 kere aramamız sonrasında getiriyorlar, müşteri hizmetleri ile sorunumuzu iletsek te hiçbir çözüm bulunamadı. Bir damacana siparişini mi acaba çok görmedikleri için tenezzül edip adrese teslim etmiyorlar. Ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:35

İnanılır gibi değil, 4 saatte bir damacana su getiremiyorlar. En fazla 2 saatte teslim edilecek dedikleri "mükemmel" Erikli app'i ile verdiğim her sipariş bir sinir krizi. Müşteri hizmetleri ile 5 kere görüştüm, 4 saat geçiyor ancak getiriyorlar. Ne bir özür var ne bir şey, gün boyu bütün işlerim ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:41

1 yılı aşkın süredir haftada en az 1 adet 15 litre cam damacana siparişi veren bir Erikli müşterisiyim. Hiçbir zaman siparişim vaktinde gelmedi. Pek çok kez telefonla arayarak şikayet ettim. Her seferinde şu klişe lafları söylediler. Şikayetleriniz bizim için çok değerli... Durum yetkililerimize mut...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:40

Siparişim gelmedi uyardığıma rağmen bekliyorum biraz değil bayağı bir gecikiyorsunuz yetkilileri arıyorum not alıyorum aldığınız notu görüyorlar mı bundan da şüpheliyim 15:49 da sipariş verdim saat şu an 18:22 ayıp değil mi işiniz yetişmiyor ise arabaları çoğaltın eleman sayınızı arttırın. Biz hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 20:51

18.08.2021 saat 16:00 sıralarında bir adet Erikli damacana sipariş verdim. Getiren kişi damla marka damacanam olduğu için su ücretine ek 40 TL damacana ücreti talep edince reddettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir uygulama olmadığını söylediler. Tekrar sipariş aldılar saat 17;42 de. Gelen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:44

Didim de yaşıyorum. Dün 10.59 da verdiğim su siparişim ertesi gün saat 9 olmasına rağmen hala gelmedi. Yanlış anlaşılmasın, bu arada 4 kere Erikli müşteri hizmetleri ve 3 kere bayi ile görüştüm. Bayinin bize teklifi markete gidip 10 litrelik sulardan almamız gerektiği yönündeydi. Ben bunu hiç düşüne...