Toplam çözüm sayısı
..
Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nusret'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Erikli Su - Gecikmeli Gönderim

472görüntüleme
Nusret
Nusret 28 Ekim 16:28

Erikli Su adlı firmasından ne zaman damaca su siparişi versem, neredeyse her sipariş geç gelmektedir. Bir keresinde 8 saat bekledim siparişin ulaşmasını. Defalarca aradım, en kısa zamanda ulaşacak dediler. Sonunda su 8 saat sonra geldiğin ben çoktan başka yerden suyumu tedarik etmiştim. Bir de suyu getiren kişi neden arayıp iptal etmediğimi sorgulayıp beni eleştirdi :) bu olumsuz deneyimlere rağmen Erikli'den su siparişi vermeye devam ettim ve sonraki siparişlerde de aynı sıkıntı devam etti. Erikli'den su siparişi verilmez, bu çok net artık!

Erikli Su Logo
Erikli Su28 Ekim 16:34

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Erikli Sefaköy şubesinden saat 4'te sipariş verdim. Siparişim gelmeyince aradım 6'da mutlaka mesai bitmeden gelecek merak etmeyin dediler. Saat 8'e doğru artık susuzluktan ölmemek için müşteri temsilcisini aradım ve siparişin yarına aktarıldığını getirilmeyeceğini öğrendim! Bu yönde bir bilgilendirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

13 Kasım sabah 08.30 da Erikli'den damacana siparişi verdim. Eriklinin genel sipariş telefonu ile. Öğlen 15 30 a kadar gelmedi. Ben de sipariş verdiğim özlüce Erikli şubesini aradım. Bana aşırı yoğunluk var şimdi döndü arkadaş dağıtımdan 1 saat içinde yolluyorum denildi. Ben sipariş vereli kaç saat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizin Mühendisiniz, Kimyageriniz, Laborantlarınız ne iş yapar? Hele hele insan kaynakları, müşteri hizmetlerine ne demeli? İşleriniz rayından çıkmış. Sipariş verdiğim tarih : 17.11.2021 saat 18:33. Su halen gelmedi, şimdi ise tarih 18.11.2021 saat 20:17. Müşteri hizmetlerinden s*** hanım Efsane ilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son 4 5 gündür sipariş veriyorum hizmet noktanız saat 18.30'a kadar bölgede dağıtım. Yaptıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri 20.00 'a kadar dağıtım gerçekleşiyor diyor. Ağzınızı açınca üstün lezzet ödülünüz var Erikli olarak ama bayiniz olan hizmet noktanıza laf geçiremiyorsunuz. Patron siz mis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Eyüp bayii su siparişlerini 4 saatten önce getirmiyor ve her defasında elemanı işi bıraktığı için siparişleri yetiştiremediklerini bahane ediyorlar. Ben 1 yıldır aynı adreste yaşıyorum ve her nedense 1 yıldır bu bayii bir türlü düzenli çalışabilen bir personel istihdam edemiyor. Bugüne ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Saat 15:00'da verdiğim siparişi teslime gelen çalışan kapıda bana fırça atıyor. "niye geç sipariş veriyorsunuz. Ben saat 18:00'da evime gitmek zorunda mıyım? Evimde çocuğum çoluğun beni bekliyor" daha neler söylüyor neler. Kardeşim saat daha 16.00 sizin mesainiz 15:00'da bitiyor da bizim mi haberimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün akşam saat 18:40'da online uygulama üzerinden su sipariş ettim. Saat 19:30 oldu gelen giden yok müşteri hizmetlerini aradım suyumun yolda olduğunu söylediler ben ısrarla bu durumu Aksaray'daki bayi ile defalarca yaşadığımı suyumun gelmeyeceğini söyledim fakat ısrarla gelecek dediler gelmedi bugü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli müşterisiyim. Abone olurken siparişten sonra en geç 2saat içerisinde elinizde olur dendi her siparişinden sonra geç saatlerde hatta günler sonra elime geçti ya bıktım artık arayıp şikayet etmekten ya işinizi yapmıyorsanız ne diye varsınız dün sipariş verdim. Bugün akşam oldu hala su gelmedi d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başakşehir 4. Etap Erikli sudan 19.22de su siparişi verdim. Bu arada eriklide su siparişi saat 20 ye kadar verilebilmektedir. Suyu getirecek arkadaş arayıp bu saate su mu sipariş edilir diye sitem etti. İşiniz bu dediğim dede arabamda su bitti gidip alamam dedi. Getirmemesi zaten kabul edilemez de b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli firmasından geçen hafta Perşembe günü (4 Aralık) sipariş ettiğim su bugüne (10 Aralık) kadar elime halen ulaşmadı. Bu konuda 4/5 kez müşteri hizmetlerini (4440222) aramak zorunda kaldım. Sondan bir önceki temsilci, bayii ile görüşme gerçekleştirdiğini, yarım saat içinde siparişimin teslim edi...