to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2023 tarihinden beri Erikli 444 0 222 hattı üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdiğim halde gelmiyor. 2 kere şikayet oluşturdum. 2 şikayette de ilgilenen personel su siparişimin bana ulaştırılacağını belirtse de Erikli Su bir türlü gelmiyor. Balıkesir Merkez'de böyle bir sorunun neden yaşandığını anlayamıyorum. Su siparişimin geleceğini söyleyen, hatta yola çıktığını belirten 444 0 222 hattı üzerinden suyun neden gelmediğini anlayamıyorum. Gelecek deyip getirmedikleri için Erikli Su firmasından beni neden oyaladıklarını öğrenmek istiyorum.
"Balıkesir merkezde cumartesi günü saat 18:25'te Erikli'den su siparişi verdim. Gelmedi. Hafta sonu olduğu için sorun etmedim. Pazartesi günü saat 17:22'de tekrar Erikli Su sipariş verdim. Biraz zaman geçtikten sonra 444 0 222 sipariş hattını 18:56'da aradım. Sipariş hattında siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi ama su gelmedi. Saat 20:22'de tekrar aradığımda Balıkesir şubesinin kapalı olduğunu öğrendim. 2023 yılında bir su siparişinin bu kadar zor olması gerçekten garip. Üstelik Erikli diye bir marka üzerinden bu sorunu yaşıyoruz. Su siparişi almıyorsanız almadığınızı belirtebilirsiniz. Bir firmanın müşterisini bu şekilde bekletmesi doğru bulmuyorum." Bu şikayetim üzerine 444 0 222 hattı üzerinden Erikli Su müşteri hizmetleri beni arayarak tekrardan su siparişi aldı. Ancak su siparişi yine gelmedi. Bundan sonra Erikli Su kullanmayacağım. Müşteriyi oyalamak yerine dürüstçe Balıkesir Merkez de Erikli Su hizmeti yoktur ifadesini kullanmanız daha doğru olacaktır.
21.11.2023 tarihinde Erikli müşteri hizmetlerini (444 0 222) arayarak su siparişi verdim. İki saat içerisinde teslim edileceği bildirildi. Gün içerisinde geri dönüş olmadı. İnsanlık hali, unutulmuş olabileceğini düşünerek 22.11.2023 tarihinde tekrar arayarak durumu izah ettim ve yine teslim edileceğ...
Günümüz şartlarında kampanyalardan yararlanmak hepimizin bütçesine iyi geliyor. Biz de bir sizden bir bizden kampanyasına katıldık Erikli müşteri hizmetleri telefon numarasına her ulaştığımızda bir sorun oluştu son olarak bugün 444 0222 numaralı iletişim hattı aradığınızda kapanıyor. Bu ölçekte bir ...
19 Eylül'de cam damacana su siparişi verdim. Maksimum 2 saatte getirmesi gerekiyordu, ancak 5 saatte geldi. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen su siparişini iptal ettirmiştim. 444 0 222 numarayı aradım, ancak iade edeceğimi söylememe rağmen iade almıyorlar. Müşteri hizmetleri bayiyi aramamış...
1 Yorum