Erikli Su Damacanamı 1 Gündür Getirmiyor

Erikli Su'dan 19.04.2023 tarihinde (dün) sipariş ettiğim 19L damacana ertesi gün olan 20.04.2023 tarihinde hâlâ tarafıma gelmedi. Balıkesir Erikli şubesini arayıp durumu söylediğimde "evet efendim, haklısınız efendim hemen güncelleyelim. Ben acil olduğunu iletiyorum." cevabını aldım. Benimle dalga mı geçiliyor merak ediyorum gerçekten. Aciliyeti bildirmek ne demek? Su ihtiyacımı bir hafta önceden mi söylemem gerekiyor suyun bana ulaşması için? Bir damacana bir günde teslim edilemez mi, personel yürüyerek mi taşıyor bu damacanaları? En son verdiğim siparişim 5 saat sonra elime ulaşmıştı. Bu yeni bir rekor oldu, 1 gün! Sipariş hâlâ ulaşmış değil. Bakalım kaç günde gelecek. Gerçekten inanılmaz bir durum. Temel bir ihtiyaç olan su damacanasını teslim ederken nasıl bu kadar umursamaz olabilirsiniz? Çeşme suyu içmek veya su siparişi vermişken yeni su satın almak zorunda mıyım? Rica ediyorum siparişimi hızlıca getirin ve her siparişte yeni rekor kırmayın. Kargo personelinizin umursamaz ve aşırı yavaş, müşteri danışmanı personelinizin ciddiye almaz, sorun ve şikayet cümlesini resmen alaya alıp "evet efendim, söylerim ben" şeklinde cevap verir tavrından şikayetçiyim. Sorunlara bu şekilde mi çözüm sunuyorsunuz? 1 gündür su gelmemiş, aldığım cevaba bak. Telefonda kibar konuştuğum için ciddiye alınmıyorsam bir sonraki siparişte telefonda istemeyerek kaba olabilirim. Rica ediyorum teslimat süresi sorununu çözün artık. Gereğinin yapılmasını arz ederim.