Toplam çözüm sayısı
..
Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Erikli-Kayseri Susuz Bırakıyor! Temel İhtiyaç Su Gelmiyor!

485görüntüleme
Fatih
Fatih 13 Ekim 21:38
Erikli-Kayseri Susuz Bırakıyor! Temel İhtiyaç Su Gelmiyor!

Kayseri/Melikgazi adresime bir gün önceden Erikli Su siparişi verdim ve siparişim taahhüt ettikleri saatte gelmedi gün boyu 444 ***22 sayılı numaradan müşteri temsilcisinden kayıt oluşturdum, Kayseri şubesinin hiçbir şekilde telefona bakılmadığı gibi şimdiye kadar hizmet saatlerinin de tutarlı olmadığını söyledim. Siparişim üzerinden 24 saat geçti, halen su gelecek diye bekliyorum ve özür dilemeyi geçtim bir tane muhatap size su getiremiyoruz başınızın çaresine bakın diye bile aramadı. Vermiş olduğum sipariş mobil uygulamada beklemede diyor, insanoğlu su olmadan kaç gün bekler o mu test ediliyor? Neden bu aksaklığın bir açıklaması yok?

Erikli Su Logo
Erikli Su13 Ekim 21:43

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih13 Ekim 22:59

En azından cevap verdiğiniz için teşekkürler çünkü telefonlara bakılmıyor buradaki şubede. Sırf suyu alabileyim diye izin günüme ayarladım teslimatı, izin günüm evde geçti su yok yarın getirseler ben evde yokum çalışıyorum! Keşke Kayseri şubesi de iletişim kurmayı denese aracım bozuldu, lastiğim patladı diyebilseydi de beklemeseydik. Marketten ben bidon bidon su taşıyacaksam buradaki şubeniz niye var? Bir çok ilde çalıştım bu konuda burası kadar belirsizlik yaşamadım. Sadece bugün için söylemiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Erikli Sefaköy şubesinden saat 4'te sipariş verdim. Siparişim gelmeyince aradım 6'da mutlaka mesai bitmeden gelecek merak etmeyin dediler. Saat 8'e doğru artık susuzluktan ölmemek için müşteri temsilcisini aradım ve siparişin yarına aktarıldığını getirilmeyeceğini öğrendim! Bu yönde bir bilgilendirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İki gündür su sipariş vermeme rağmen su gelmiyor hatta bu akşam müşteri hizmetlerine tel ile ulaşıp durumu bildirdim. Hemen mağduriyeti gidermek adına acil olarak yönlendiriyorum demesine rağmen gelen giden yok sanırım zam gelince getirecekler sizde bu bayii ile çalışmaya devam edeceksiniz ama ben s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Erikli Su siparişi 13.14'te yaptım bir daha ses yok insanlarla dalga mı geçiyorsunuz bu kaçıncı şikayetim, çözüm yok... Her siparişimde aynı sorun bana bedavaya su vermiyorsunuz para karşılığında getiriliyor. Her siparişimde illa müşteri temsilcisine şikayette bulunuyorum tamam efendim öncelik olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Küçükçekmece Yenimahalle'ye servis yapan Erikli bayii personelinin her biri ayrı kaba. Çalışan insanların akşam 6 da sipariş vermesine defalarca söylendiler. Gündüz sipariş verdim, akşam getirdiler. Bütün gün bekledim dediğimde " Bende geçen gün seni bekledim" gibi saygısızca yanıt aldım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Eyüp bayii su siparişlerini 4 saatten önce getirmiyor ve her defasında elemanı işi bıraktığı için siparişleri yetiştiremediklerini bahane ediyorlar. Ben 1 yıldır aynı adreste yaşıyorum ve her nedense 1 yıldır bu bayii bir türlü düzenli çalışabilen bir personel istihdam edemiyor. Bugüne ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Edirne merkez Erikli suyumuzu getirmiyor arayıp söylendiğinde sürekli aynı bahaneleri söylüyorlar saat 2de verdiğim su siparişimiz hala gelmedi iki kere geri aradığımıza rağmen sürekli aynı şekil olup duruyor lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su birkaç seferdir ya su getirmiyor ya da geç getiriyor. Senelerdir Erikli alırım böyle bir şey yaşamadım. Ama birkaç aydır bu problem çok sık başıma gelmeye başladı. İşten eve geliyoruz su söylüyoruz gelmiyor tekrar gidip kendimiz su almak zorunda kalıyoruz. Gelmeyecekse gelmeyecek deyin biz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün akşam saat 18:40'da online uygulama üzerinden su sipariş ettim. Saat 19:30 oldu gelen giden yok müşteri hizmetlerini aradım suyumun yolda olduğunu söylediler ben ısrarla bu durumu Aksaray'daki bayi ile defalarca yaşadığımı suyumun gelmeyeceğini söyledim fakat ısrarla gelecek dediler gelmedi bugü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Böyle terbiyesizlik olmaz paramız ile rezil oluyoruz su siparişi veriyoruz ürünleri bir gün sonra ya da iki gün sonra geliyor. Ürünün de ücreti peşin alıyorlar bir de ama getirmiyorlar bir daha da bu ürünü evime sokmam artık artık buna bir çözüm yolu bulsunlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Daha önce İzmir'de ikamet ettim her siparişimde en fazla yarım saat bekledim. Çanakkale'ye taşındım Erikli bayinizin bu tutarsızca çalışmasından dolayı şikayetçiyim. Yıllardır severek ve beğenerek tükettiğim ürününüzü bugünden itibaren bir daha asla kullanmayacağım. Çanakkale bayiniz bir siparişi ya...