Toplam çözüm sayısı
..
Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Erikli İle Susuz Kalmak

694görüntüleme
Ufuk
Ufuk 17 Eylül 11:43

Erikli Su ; Uzun hizmet süresi ve müşteri hizmetleri temsilcilerinin ine gelirse al tavırları. Antalya gibi bir yerde 1 saati aşan su teslim süresi. Bu sürede şehirde ki kaynak su noktasından kendim de doldurup getirebilirim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine insan istihdam edin dendiğinde o zaman pahalıya su alırsınız deniliyor. O zaman su tedarikçiyi değiştirmek zorundayım dediğimde müşteri kaybetme korkusu bir yana nasıl nereden isterseniz deniyor. Eskiden müşteri velinimetti değerliydi. Ne güzel çeşmeden tertemiz suyumuzu içerdik bir zamanlar. Ne hallere düştük.

Erikli Su Logo
Erikli Su17 Eylül 11:47

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 17:36

Dün Erikli uygulaması aracılığıyla öğlen su sipariş ettim. Reklamlarında siparişi 2 saat içinde teslim edeceğiz diyorlar, bugüne kadar getirmediler. Bugün müşteri hizmetleri merkezini aradım. Bugün kapalıyız yarın göndereceğiz dediler. İki gün susuz mu kalalım. Erikli'den hiç memnun değilim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 12:04

Erikli cam damacana aboneliğine bundan 3 ay önce başladım. Sürekli bayilikle ilgili sorun yaşadım her sipariş belirtilen saatten geç geliyordu. Ramazanda bile orucumu Çeşme suyuyla açtım siparişimden 8 saat sonra getirdiler. Geçen hafta tekrar sipariş verdim 2 gün gelmeyince müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 00:42

14.05.2021-Saat 12:13'te vermiş olduğum sipariş sonrası aynı gün teslim edileceğine dair mesaj gelmiştir. Aradan 3 saat geçmesine rağmen gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp, siparişin bugün gelip gelmeyeceğini sordum. Gelmeyecekse en azından bana haber verilmesini ve günü susuz geçirmemem için ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:49

14.05.2021 günü sabah 10.00'da Erikli müşteri hizmetlerine su siparişi verdim. Akabinde beş defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen "suyunuz geliyor" denilerek oyalandım ancak su dağıtım firmasının dün çalışmadığını ve müşteri hizmetlerinin bizi yanılttığını öğrendim onlar yüzünden bir gün boyu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 19:49

Yaklaşık 3 ay önce siparişim gelmemişti yasaklar varken susuz kalmıştım. Müşteri hizmetleri ilgileneceğiz halledeceğiz şikayetiniz çok önemli demişti. Bugünde aynı sorunu yaşadım. Saat 2 de sipariş verdim 5'te aradım sıradasınız dedi. Gün bitti su yok. Yazıklar olsun. Sizden bir  şey olmaz. Büyümey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 08:23

Erikli Su dan sipariş verdim. Verdiğime de pişman ettiler. Bir bayiye söz geçirmeyen firmadan bir daha su dahi almam. Bende Erikli Suyu gerçekten müşterilerine değer veren firma sanırdım. Müşteri hizmetleri de müşteriyi gerçekten iyi oyalıyor. Bildirdik diyorlar,2 saat içerisinde gelecek diyorlar. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 23:37

Bugün, 14.11.2020 tarihinde saat 13.09 da 1 damacana şu sipariş ettim. Gelmedi. Saat 16.00 sıralarında müşteri hizmetleri numarası ile irtibata geçtim, tamam suyunuz gelecek şikayet talebi oluşturduk dediler. Gelmedi. 17.00 sıralarında tekrar aradım, müracaat  görünüyor, ilgilenip suyunuzu gönderiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 20:37

Ben 13/11/2020 de saat 12:30 civarı siparişimi verdim fakat ne kadar en geç 2 saatte teslim yazsa da akşama yine susuz kaldım. Aynı olay bir hafta önce de yaşandı o sorunumu müşteri hizmetleriyle halletsem de bu sefer müşteri hizmetlerinin bana verdiği tek cevap eleman eksik dedi. Ben de bir işletme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 10:05

28 Ekim 15:33 vermiş olduğum siparişim halen gelmemiştir. Müşteri hizmetleri bugün görüşmemim neticesinde pazartesi günü ancak servis yapılabilir diyor. Sanırım susuz kalıp ölmemizi istiyor. Çok yazık yıllarıdır kullandığım markanın bu şekilde hizmet vermesi hiç hoş olmadı