Toplam çözüm sayısı
..
Erikli Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Erikli Damacana İadesini Eksik Veriyor!

10519görüntüleme
Hilal
Hilal 15 Nisan 17:04
Çözüldü Çözüldü
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı ve güzel ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Şubat ayında Erikli Başakşehir şubesinden damacana su alimi yapmaya başladım. O zaman elimde farklı markaya ait damacana vardı onu erikliye teslim edip üzerine 10 TL damacana bedeli ödedim. Şimdi şubeden alim yapmayı bırakacağım için damacanayı iade edip depozito bedelini almak istiyorum. Fakat firma kendilerine teslim ettiğim farklı marka damacanayı değersiz sayıp bana sadece 10 TL yi geri vermeyi teklif ediyor. Bir de damacana teslim fişi istiyor ki bende öyle bir fiş ne yazık ki yok çünkü verilmedi. İlk siparişte verdiğim damacanaya değer biçip üstüne 10 TL fiyat farkı aldılar sonuçta hayrına 10 TL'ye vermediler Çünkü onlara verdiğim damacananın farklı marka da olsa maddi değeri var, ki kendileri onlara verdiğim farklı markayı yine bir ücret karşılığında imhaya gönderiyorlar. Derdim bir damacanadan alacağım üç kuruş para değil ama insanları basta bilgilendirmeden bu şekilde sömürmeniz sizin gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Erikli Su Logo
Erikli Su15 Nisan 17:06

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Hilal
Hilal15 Nisan 17:39

Buraya yazdıktan birkaç dakika sonra firma tarafıma ulaştı ayrıca çok güzel ilgilendiler. Teşekkür ederim.

Hilal
Hilal15 Nisan 17:40

Bu kadar hızlı ve güzel ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13 Kasım sabah 08.30 da Erikli'den damacana siparişi verdim. Eriklinin genel sipariş telefonu ile. Öğlen 15 30 a kadar gelmedi. Ben de sipariş verdiğim özlüce Erikli şubesini aradım. Bana aşırı yoğunluk var şimdi döndü arkadaş dağıtımdan 1 saat içinde yolluyorum denildi. Ben sipariş vereli kaç saat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün (8.11.2021) sabah ve akşamüstü olmak üzere 2 kez Erikli 19 l damacana siparişi verdim. İkisi de bana teslim edilmemesine rağmen uygulamada teslim edildi olarak görünüyor ve bana bu durum ile ilgili bir dönüş sağlanmıyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Kaç kez sipariş vermem gerekiyor suya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su firmasından cam damacanada su siparişi vermeye başladık. Cam damacana için 120 TL depozito ücreti ödedik. Şu an sipariş vermemize rağmen suyu getirmemekteler. Çağrı merkezi saatlerce bekletiyor ve kimse çıkmıyor. Satış yapmak için TV'lere milyonlarca tl para reklam vereceklerine bu sorunla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su ya geç teslim ediyor ya da hiç teslim etmiyor. Ağustos ayında taşındığım İzmir/Urla/Kalabak mahallesinde Erikli Su tesliminde sıkıntı yaşıyorum. Siparişlerim genelde 3 damacana oluyor. Uygulama üzerinden sipariş veriyorum ve "2 saat içinde teslim edilecek" demesine rağmen istisnasız her si...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

03.11.2021 10:39 da 4440222 üzerinden verilen 2 adet 19 litre damacana siparişimin 5 saat içerisinde getirilmemesi üzerine, bağlı olduğumuz İstanbul Maltepe Erikli Su Bayii'ni aradım. Telefona cevap veren kişi, Erikli Su Çağrı Merkezi'nde yaşanan problem nedeniyle siparişlerin kendilerine ulaşmadığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 13:40

15.10.2021 tarihin ve 17:15 saatinde mevcut olan 2 aboneliğime ek bir abonelik daha oluşturup, 1 adet damacana su sipariş verdim. Akşam eve geldiğimde su bırakılmamıştı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Hemen göndereceklerini söylediler. Lakin su gelmedi. Geceyi Erikli firması sayesinde evde su o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 22:43

Erikli Mersin müdürlüğü müşterilerini keriz veyahut gerizekalı zannediyor. Su siparişi verdim 2 damacana kendi sistemlerinden maksimum 2 saat içinde göndereceklerini yazıyorlar şu saat itibari ile 48 saati geçti halen gelmedi bu arada 3 defada müşteri temsilcisine bildirdim ne fayda.  Biraz önce de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 19:29

Antalya İli Kepez İlçesi Barış Mahallesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4-5 ay önce Erikli Su firmasından su almaya başladım. Şimdi sipariş için aradığımda bulunduğum bölgeye hizmet verilmediğini söylediler. Elimde Erikli Su firmasına ait 2 adet damacana var. Başka su firmasıyla elimdeki damacanala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 16:29

Erikli Su damacana sipariş hakkında : Erikli suyun 4440222 numaralı sipariş hattını arayarak vermiş olduğum son iki siparişimin her ikisinde de 3 adet 19 litre damacana su siparişime karşı 2 adet 19 litre damacana suyu getirilmiş ve bahane olarak arabamda bu kadar vardı bunu getirdim denilerek ister...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 17:45

Erikli Su siparişi ne zaman versek belki sadece 1 kere tek arayışımızda getirdiler, sürekli 2 kere aramamız sonrasında getiriyorlar, müşteri hizmetleri ile sorunumuzu iletsek te hiçbir çözüm bulunamadı. Bir damacana siparişini mi acaba çok görmedikleri için tenezzül edip adrese teslim etmiyorlar. Ya...