Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.991

Erikli Su

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1112görüntüleme
  • 12 Ağustos 20:25

Erikli Damacana Su Gelmedi

12.08.2021 saat 14:10'da 2 damacana su siparişi verdik. Suların kesik olması sebebi ile telefonda ısrarla üzerine basa basa " bakın bugün kesin gelir değil mi, eğer sorun olacaksa çıkıp başka yerden alacağız suyumuz yok lütfen gerekli hassasiyeti gösterin " dedim, telefondaki bayan bu ciddi talebimi...

profile
  • 553görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Sularda Tortu Sorunu

Pandemi sürecinde daha hijyenik olması açısından Erikli Su 1,5 litrelik şişelerden almaya başladık. Toplu su alımlarımızı Avansas'tan yaptık. Ancak bir müddet sonra daha önce kullandığımız su markasında olmayan bir sorun fark ettik. Şişelerde herhangi bir tortu olmamasına rağmen, çaydanlıkta kaynaya...

profile
  • 401görüntüleme
  • 30 Temmuz 08:37

"Erikli Su Siparişleri Getirmiyor "

"Erikli Su" 2 gün üst üste su istedim getirmediler, şikayet maili attım. Maile istinaden geri dönüş yapıldı ve akşam suyumun getirileceği taahhüt edildi. Ancak yine su gelmedi. Ciddi bir mağduriyet yaşattınız, 4gündür su taşıyorum eve. Getirmeyeceğinizi söyleseniz farklı bir firmadan su söyleyeceğim...

profile
  • 527görüntüleme
  • 28 Haziran 14:42

Erikli Su İlgisiz Alakasız Bir Şey Bilmeyen Müşteri Hizmetleri

Firma ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum, sürekli geç getirmelerinden ters tavırlarından ötürü bir dönem bıraktık Erikli'den su almayı, içeride damacanamız var paramızın olmasına rağmen depozitomuzun peşine bile düşmedik, o süreçte başka yerlerden damacana aldık, sonra mecbur başka bir yer olmadığı iç...

profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 00:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize biraz geç dönüş yaptım. Şikayetime hızlı dönüşünüz ve beni arayan hanımefendinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1197görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 21:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Damacana Kapağı Güven Vermiyor

15.12.2020 tarihinde sipariş üzerine evime getirilen damacanın kapak ve ambalajı fabrika çıkışı gibi gözükmüyor... Kapak açılmış ve alt plastik kısmı yok geri kapanmış gibiydi. Güvenlik ambalajıda tam sarılmış değildi. Erikli gibi kurumsal bir firmanın böyle bir hata yapacağına inanmak istemiyorum. ...

Erikli Su Damacana Kapağı Güven Vermiyor
profile
  • 2067görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sulu Kireç Satan Erikli Su

Erikli damacana suyu son 1 aydır mübarek sanki Bursa'dan değil de Pamukkale'den bir kireç ocağından geliyor. Son 1 haftadır her gün elektrikli su ısıtıcımın kirecini sirkeyle çözdürüyorum, keza dibi anormal kireç bağlıyor, kireci çözdürmedim mi alet patlayacakmış gibi çat cut sesler çıkarıyor. Ektek...

Sulu Kireç Satan Erikli Su
Sulu Kireç Satan Erikli Su
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 628görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 20:31

Erikli Su Yeni Aboneliğe Su Getirmiyorlar

Erikli sudan yeni abonelik için sipariş verdim. 24 saat geçmesine rağmen siparişimi getirmediler sürekli oyaladılar en son aradığımda da eğer 2 su siparişi versem getireceklerini ama 1 su siparişi verdiğim için yoğunluktan dolayı getirmeyeceklerini söylediler. 24 saat boyunca beni oyalayıp ciddiye a...

profile
  • 626görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Evime Su Getirmiyorlar

Ben Güzeloba 2373 sk oturuyorum, sipariş versem de şu gelmiyor. Saatler var deyip geçiştiriyorlar. Dün 1 tane şu istedim gelmedi ama 5 tane isteyince bazen getiriyorlar. O da canları ne zaman isterse. Yazın ayrı saat kışın ayrı saatleri var bunların... Şikayet ettim değişen bir şey olmadı. Sipariş v...

profile
  • 946görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 19:29

Erikli Su 'da Kireç Problemi

Erikli Su çok kireçli. Çaydanlığımın altı bembeyaz oluyor. Üstelik son zamanlarda oldukça artış gösterdi. Kireç kar taneleri şeklinde su üstünde yüzüyor. Başka bir markanın suyunu kullandım. Ve hiç kireçlenme olmadı. Erikli Su da ciddi bir kireç problemi var.

profile
  • 857görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Personeli Bu İşi Yapamıyor

Erikli suyu bayimize alıyorduk, fakat son haftalarda suyu getiren elemanları tuhaf hareketler yapmaya ve tutumsuz davranışlarda bulunmaya başladı, firmayı uyarsak da sonuç alamadık. Herhalde çalıştıracak başka eleman bulamıyorlar. 2 gün önce şu siparişi veriyoruz, iş yerimize kimse gelmeden geldik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1019görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 22:56

Erikli Su Su Dağıtım Elemanı

Bugün su siparişi verecektim balkondan su aracının sokakta olduğunu gördüm su istedim sipariş vermem gerektiğini sıra ile getirildiğini söyledi. Saat 17.27 de 266 *****41 numaralı teli arayarak sipariş verdim. 10 dakika geçmeden aynı eleman tekrar geldi balkonda beni görünce az önce siparişiniz oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1146görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 21:02

Erikli Su Hizmet Kalitesi Yetersizliği

Çok uzun yıllardır Erikli kullanıcısıyım önceki lokasyonumda da sizi tercih ettim 2yıldır bulunduğumuz ilçede de. Öncelikle bu zamana kadar bana devamlı gecikmeli sunduğunuz hizmetiniz için bir tüketiciniz olarak üzgün olduğumu belirtmek isterim. Bağcılar ilçesine bakan bayi ile ciddi sorunlar yasad...

profile
  • 626görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 19:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Erikli Su Hediye Ürün Teslimatı Yapılmadı Sipariş Geç Teslim Edildi

Daha önceden her 1 3 5. Siparişlerde 12 li küçük su hediye edildiği yazmasına rağmen Gaziantep Şahinbey bölgesinde ki dağıtıcı firma elimizde kalmadı gibi bahanelerle hediyeyi teslim etmediler. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen mağduriyet giderilmedi. Verdiğim siparişler 2 saat içinde teslim edilecek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 404görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 09:30

Erikli Su Şifre Hatalı Uyarı

Defalarca, değişik zaman dilimlerinde yeni kapak şifrelerimi ilk defa girdiğimde, şifreniz daha önce kullanılmış uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uygulamanızın güvenilirliği ile ilgili ciddi kuşkulara neden oluyor. Özellikle 19 litrelik kapaklarda daha çok karşılaşıyorum.

profile
  • 440görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 16:06

Erikli Su Kullanılmış Şifre Uyarısı Alıyorum!

İlk defa açılmış bir şişenin kapağındaki şifre nasıl kullanılmış olabilir? Kullanılmış şifre uyarısını çok kişi almış gördüğüm kadarıyla. Ya kampanyanız fiyasko ya da başka ciddi bir sebebi var. Bizzat kendim ilk kez açtığım 0. 5l şişenin şifresinin kullanılmış olması çok saçma!

Erikli Su Kullanılmış Şifre Uyarısı Alıyorum!
profile
  • 1049görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 14:47

Erikli Su Teslim Edilmeyen Sipariş.

Bugün (25.08.2020 ) sabah 10:30 sularında Çok güvendiğimiz, kurumsallığından ödün vermeyen, dünya markamız (! ) Erikli'den su siparişi verdim. Saat 14:30 oldu ve siparişim hala gelmedi. Kontrol amaçlı uygulamadan baktığım zaman bir de ne göreyim siparişim teslim edilmiş. Şu an evin her yerinde tesli...

profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafından aradım ve problem çözüldü”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 332görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:38

Erikli Su Pandemi İle Alakalı Tedbirsizlik

Abidinpaşa limonlu sokakta bulunan 0312***8101 numaralı telefondan ulaştığım Erikli şubesinden su getiren kişi benim de apartmanlarında yaşadığım babaannemin ve anneannemin yanına maskesiz geliyor. Riskli bölgedeyiz ve yaşlı insanların yanına bu şekilde rahatlıkla geliyorlar. Ciddi işlemler yapılmal...

profile
  • 214görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 14:01

Erikli Su Siparişin Çok Çok Çok Gecikmesi

Sabah 07.46 da vermiş olduğum su siparişim saat 14:00 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Evde bir gram suyum yok. Bu şikayetimin değerlendirilmesi ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum. Umarım ciddiye alırsınız... Dağıtım şirketiniz ve müşteri hizmetleri çok geç dönüyor bu duruma da bir çözüm ...

profile
  • 829görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erikli Su Su Siparişimiz Gelmedi...

02.08.2020 tarihinde sabah 09:00 da vermiş olduğumuz siparişimiz gelmediği için öğlen müşteri hizmetleri ile tekrar görüştük fakat akşam 19:00'a kadar...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2020 13:46

“Alâkanız için teşekkür ederim. Kalitesiz hizmet, ürünü de markayı da zor durumda bırakıyor! Bir Bursa'lı olarak şehrimizin güzide firmalarından biri olan Erikli Su gibi bir markanın, hizmet kalitesine çalışanından yöneticisine, bayisinden teslim personeline kadar azamî dikkat etmesi gerekir. Müşteri kazanmak zordur fakat o müşteriye değer verip elinde tutmak daha da zordur!”

profile
  • 416görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Erikli Su Kullanılmış Şifre Uyarısı Verdi

Erikli'nin başlattığı kapaktaki şifreyi gönder kampanyasında ki şifrelerin çoğu daha önce kullanılmıştır uyarısı veriyor. Aynı numaradan bir çok mu va...

Ipek'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2020 09:54

“Erikli Müşteri hizmetleri ivedilikle dönüş yaptı. Sorunlu olan şifreleri kendileriyle paylaştım. Şifrelerin geçerli olduğunu ancak sistem hatası nedeniyle yanlış mesaj gönderildiğini söyleyip, sorunu çözdüler. Son derece kibar anlayışlı ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 20:10

Erikli Su Yahya Kaptan Şubesi Teslimat Sorunu

Ben bir tüketici olarak yazıyorum. Su istiyorum, yetişemediklerinde adresinizde bulunamadığınız için teslimat yapamadık mesajları gönderiliyor. Defalarca uyarmama şikayetimi bildirmeme rağmen gayri ciddi durum devam etti. Yetişemiyorlarsa şubeyi artırsınlar. Kendilerinde olan kayıtlarda dinlensin be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99