Erikli Su Yanlış Bilgi!

Onur D. |

02/07/2016 tarihinde müşteri temsilcisi c** hanımla görüşme sağladım. Kendisi bana kampanyalarla ilgili bilgi verdikten sonra fiyatını sordum, bana Manisa ilinin fiyatı 7.5 TL olduğunu, üstüne basa basa bu fiyat mı dediğimde evet yanıtını aldım. Yalnız şubeden gelen su 8.5 olarak söylendi. Şimdi damacana parası değişimde yok diyor. Ama verilen fiyat farklı, gelen su fiyatı artarak geliyor. Tekrar aradığımda üst yetkiliyle görüşmek istediğimde kesinlikle yetkiliyle görüşemezsiniz diye cevap veriyorlar. Bende sizin aracılığınızla bu firmanın yapmış olduğu hatayı anlaması ve böyle bir ciddi firmanın müşterileriyle muhatap olacak yönetimin olduğunu görmek isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    10:45

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,
    Erikli Müşteri Hizmetleri