21 Ekim 2016

Erikli Su Ücretsiz Olan Damacana Değişimi İçin Bayinin 5 TL Ücret Talep Etmesi.

444 0222 numaralı Erikli Su müşteri hizmetlerinden vermiş olduğum ilk siparişim için müşteri hizmetleri tarafından 19 litre damacana değişimi ücretsiz olarak yapılacağı söylendiği halde, adresime suyu getiren bayi tarafından 5 TL damacana değişim depozito bedeli talep edilmiştir. Müşteri hizmetleri farklı bilgi aktarıyor, bayi farklı bilgi aktarıyor. Müşteri hizmetleri ile bayi arasında muhteşem bir iletişim eksikliği vardır. Üstelik bu şikayeti firmanın müşteri hizmetlerine aktardıktan sonra, bayi tarafıma arayarak,laubali bir şekilde 5 TL depozito değişim bedeli vermeyecek isem, adresime suyu getirmeyeceklerini belirtmişlerdir. Beni telefonla arayan bayi telefon numarası: 0 ****.

Feyzullah 3.203 Okunma

Cevaplar

  • Erikli Su Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön