Erikli Su Siparişimizi 22 Saatte Getirmedi.

İrfan A. |

15.08.2014 tarihinde 14:30'da Erikli'den su siparişi verdik. Siparişi alan görevli teslimatın 2 saat içerisinde yapılacağını söyledi. Taahhüt edilen sürede gelmeyince 19:45'te yeniden aradık. Israrla suyun geleceğini, akşam saatlerinde de olsa teslimatın yapılacağını ve beklememizi söylediler.

00:30'a kadar ailecek su bekledik. Daha da vahimi, dün ilde 24 saatlik bir kesinti vardı ama suyumuz ertesi gün saat 12'de geldi. Yoğunluğu bahane edeceklerine bir geri dönüş yapıp yetiştiremiyoruz deselerdi başka firmadan alırdık ama onun yerine susuz kaldık. Gecikmeyi belirttiğimiz görevli ise istemiyorsan alma diye tersledi. Firmanın sorumsuzluğundan, çalışanlarının tavırlarından şikayetçiyim.

Etiketler :

Sipariş İşlemi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    17:31

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafınıza ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı ya da 444 0 222 Erikli Müşteri Hizmetleri’ ni aramanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Erikli Müşteri Hizmetleri