29 Nisan 2013

Erikli Su Siparişi Geç Getiriyor!

27.04.2013 saat 15.21 'de Erikli Su'ya ilk kez abone oldum ve ilk su siparişi verdim.Telefonda 2 saat içerisinde suyun teslim edileceğini belirttiler.Hangi firmayı seçeceğimi araştırırken Eriklinin sitesinde şunu okumuştum.'Erikli 19 lt. grubunda Türkiye çapında 400 'e yakın hizmet noktası ile müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya çalışmaktadır.'

15.21 de verdiğim sipariş 19,05' te geldi.Bu 3 saat 45 dakikalık zaman dilimi içinde 2 kere (17.23 ve 18,28 saatlerinde) müşteri hizmetleriyle görüşüp bilgi aldım ama değişen olmadı.Eğer en iyi hizmet 3 saat 45 dakikada veriliyorsa bu hizmeti alıp almama konusunda düşünceli olmamak elde değil.ilk siparişimde bana mağduriyet yaşatan Erikliyi kınıyorum!

Hüseyin 120 Okunma

Cevaplar

  • Erikli Su Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön