Erikli Su Pazar Günü Sipariş Gelmiyor..

Zekiye K. |

4440222' den otomatik olarak yaptığımız su siparişimiz Pazar günleri-öğleden sonra yapıyorsak, özellikle de önemli bir (derbi, milli Mac gibi) Mac varsa!, kesinlikle gelmiyor! Daha önce bu konuda müşteri temsilcilerini arayıp, suyun ancak ertesi gün gelmesini sağlamıştık. Fakat son seferde müşteri temsilcisine de ulaşamadık! Süpersiniz, tebrik ediyorum!

Etiketler :

Ürün Teslim Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    17:52

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,
    Erikli Müşteri Hizmetleri

  • Zekiye K.
    06 Haziran
    16:22

    Firma tarafından arandım ve şöyle bir açıklama yapıldı; 'Nisan ayından itibaren, ülke genelinde, bazı dağıtım merkezlerinin Pazar günleri çalışması sonlandırılmıştır! '
    Olabilir, çalışma sisteminde revizyona gidilmiştir. Peki bunu kim biliyor?
    Düşünün ki; Erikli gibi büyük bir şirketin, hem de online sipariş sistemi çalıştıran bir şirketin, böyle önemli bir bilgiyi ilgili! Müşterilerine iletebilecek bir çözümü yok!
    Mesaj? Broşür? Otomatik yanıt? vs.. vs

  • 04 Haziran
    13:20

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,
    Erikli Müşteri Hizmetleri