Erikli Su Müşteri Temsilcileri İlgisiz.

Nazli O. |

Bugün saat 10:00'da su siparişi verdim. Evden çıkmam gerekiyordu ve su bekliyordum. 11 gibi müşterici temsilcisini aradım ve suyumun hala gelmediğini söyledim. Kapı zilin çalışmadığını geri gittiğini söylediler. Aşağıya inip kapı zilimi kontrol ettim çalışıyordu. 2. kez arayıp zilin çalıştığını sinirlenerek söyledim. Tekrar su siparişi etsem ne kadar sürede gelir diye sordum 1 saat sonra dediler. Bende iptal edin dedi. Sakinleşince tekrar sipariş vermek için aradım ve saat 12'ye kadar gelmesi için rica ettim. 12'ye doğru tekrar aradım. Su siparişinizi iptal etmiştiniz dendi. Bu nasıl bir saçmalık ise geç gittim 1 damacana su için 2,5 saat bekledi. Ve müşteri temsilcinize lütfen eğitim verin. Eğer konuşmalar kayıtlıysa tekrar dinleyin. Ben sipariş verdim ve gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün Teslim Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    14:19

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafınıza ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı ya da 444 0 222 Erikli Müşteri Hizmetleri’ ni aramanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Erikli Müşteri Hizmetleri