20 Ocak 2014

Erikli Su Müşteri Hizmetleri ve Gelemeyen Su

Yaklaşık 1 saat 45 dakikadır vermiş olduğum sipariş 2 adet damacanayı bekliyorum. Şikayetimi bildirmek için 444 0 222 Müşteri Hizmetlerinizi aradım, telefondaki C** Hanım sanırım uyuyordu. Marur bir sesle karşıladı, şikayetimi dile getirdim. Henüz konuşmam bitmeden, iyi günler dileyip telefonu kapatmaya çalıştı. Bunun dışında bana su getiren bayi yaklaşık 15-20 km uzağımda. Bölgelere göre deniliyor, neden bana yakın bölgedeki bayi verilmiyor da en uzakta bayi veriliyor?

30 dakika gelebilecek sipariş için 1 saat 45 dakika bekliyorum. Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Hizmetlerinin çalışması yetersiz, ilgisiz. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. İlla ki başka firmalardan mı suyumuzu alalım?

Eren 315 Okunma

Cevaplar

  • Erikli Su Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön