Erikli Su Müşteri Hizmetleri Neden Var?

Eren K. |

09.05.2014 tarihinde adres değişikliğim ile beraber ertesi gün sabah saat 9 ile 10 arasında 1 damacana suyun gelmesini istedim. Evde çok bulunamadığım için önemle belirttim. Siparişin gelmesi gereken gün saat 10:30'da siparişimin gelmediği için Erikli Su müşteri hizmetlerini aradım sorunun çözüleceğini bildirdi ve hala siparişim yok.

Daha sonra tekrar aradığımda boş damacanayla parayı kapıya bırakın değiştirirler gibi saçma bir çözüm sundular. Firmanın siparişi kendilerinin keyfi vakitlerine sıkıştırmamı istiyorlar. En ufak bir çözüm sağlayamıyorlar oradaki müşteri hizmetleri (!) nasıl bir çözüm sağlıyor. Erikli Su ile çalışmamız neden bize bir lütuf olarak gösteriliyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Çeşit - Tedarik

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    12:57

    Sayın Yetkili,

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayeti kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,
    Erikli Müşteri Hizmetleri