18 Mart 2014

Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımlarının Yastıklarında Fermuar Yok.

Yaklaşık bir yıl kadar önce, Ergül Mobilya'nın Isparta bayisi olan Akın Mobilyadan tüm mobilyaları katalogdan beğenerek satın aldık. Neta marka salon takımına ait yastıkların kirlenmesi nedeni ile yıkamak istedik. Ancak 10 adet yastığın 7'sinde fermuar bulunmadığını gördük. Ürünü satın aldığımız Isparta'da bulunan Akın Mobilya'ya gittiğimde yastıkları komple makinaya atabileceğimiz söylendi.

Daha sonra Ergül Mobilya'ya internet siteleri üzerinden başvuru yaptım cevap alamadım. Bunun üzerine telefonla yaptığım görüşmede yaklaşık bir hafta on güne kadar yetkili servisin Isparta'da olacağı söylendi. Neredeyse bir ay oldu ne firmadan bir defa arandım nede servis geldi. Çok büyük hayal kırıklığı.

Osman 2.359 Okunma

Cevaplar

  • Ergül Mobilya Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz Üründeki şikayetinize istinaden sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir Bilginize Sunarız Saygılarımızla, ERGUL MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ NOT :Tüketicimiz ürün ve hizmetlerle ilgili istek , öneri ve şikayetlerinizi 444 39 10 numaralı iletişim hattımızdan yada www.ergul.com.tr adresimizde bulunan servis talep formundan iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön