23 Haziran 2018
Yorum Yap
#10588534

Ergül Mobilya İlgisiz Personel, Düşük Kalite!

Ergül Mobilya Samsun mağazasından ciddi derecede şikayetim var. 23 Nisan'da bütün ev eşyalarını kendilerinden aldık. Alana kadar harika bir ilgi, mükemmel bir güleryüz ve sınırsız hizmet varken, evimize eşya kurulurken yatağın ayağı kırıldı, sandalyemizin düğmesi kopuktu ve sonradan fark ettiğimiz koltuğumuzun ipi söküldü. Arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumuzdan rahatsız olan bir bayan personel ki bu hanımefendi müşteriye laf anlatmaktan yoksun bir insan. Kelimesi kelimesine ben zaten eşine anlattım, bir daha sana da mı anlatmak zorundayım. Pardon? Satarken tüm aileme tek tek anlatan hanımefendi bir anda şirket sahibi gibi kükredi. Sebebi ise şikayet kaydını yaklaşık 3 hafta gecikmeli açması! Bayramdan önce sadece yatağın ayağını zahmet edip yaptılar, diğer kusurlu ürünlerimiz için hiç sesleri çıkmıyor.

Selen Selen 3.787 Okunma

Cevaplar

  • Ergül Mobilya Temsilcisi05 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 39 10 numaralı iletişim hattımıza ya da www.ergul.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler